以流程為核心將管理上升到企業智慧高度

　　現代社會在飛速發展，IT在社會發展中顯得尤為重要。企業內實施著各種各樣的信息系統來幫助企業發展，OA的實施在管理軟件中算比較簡單，雖說簡單但是它的成功率卻不是很高，為什么簡單的OA系統成功率低呢？是什么原因企業熱衷于要上OA系統？為此我們采訪了協達軟件總裁付勇，為我們解答有關OA選型、實施中出現的問題。

　　協達付勇在接受ZDNet獨家采訪時表示，我國管理軟件市場呈現兩個特點：

　　1)“重營銷、輕技術”。營銷方面的投入都很大，但是技術方面的投入有限。近來SOA和云計算等應用與技術都已經比較風行，但國內軟件企業跟進得比較少。

　　2)總體應用理念落后。我國管理軟件市場主要還在ERP的階段，而且外已經進入了CC協同商務階段，基于互聯網的應用已經成為應用的關鍵。在協同商務時代，KM知識管理已經超越了ERP管理，文檔化的管理已經重于數字化的管理。

　　很多企業都實施了OA系統，但是使用的并不多，實施后沒有很好的培訓是一個很大的問題。付勇介紹到，我國OA市場的發展前景非常廣闊，但目前的總體應用水平較低，應用普及率不高。做為一個廣義的IT應用概念，OA主要是指KM知識管理為主要應用理念的文檔辦公自動化管理。但是，目前國內很多OA只停留在基本的內部辦公網絡的信息共享上，還沒有上升到知識協同的高度。

　　付勇簡單介紹了協達在OA產品和市場的情況，協達目前有4個應用產品和Coeus中間件，4個應用產品分別面向企業的創業、成長、成熟、再生4個生命周期。產品的功能深度由淺入深，技術也涵蓋了JAVA、C++、ASP等主流的WEB軟件開發技術。

　　付勇認為，OA的選型，要關注現在的應用，還要關注未來的發展需求。因此，技術上的先進性非常重要。另外，工作流是OA核心，工作流引擎的功能，決定了OA產品的功能深入度。所以，企業選擇OA時，應選擇工作流比較強大的產品。

　　廠商在幫助企業在實施OA的過程中都會遇到這樣那樣的問題。付勇表示，實施OA主要遇到的問題是用戶的需求個性，和產品的通用性之間的矛盾。協達采用SOA技術，和平臺化思想，在個性與通用性之間，尋找了一條切實可行的解決之道。其獨有的DEM動態企業建模技術，使用戶可以用很低的成本，實現復雜的個性應用需求。

　　企業OA系統也是在根據企業的變化在不斷完善，付勇認為OA將來的發展趨勢是以流程為核心。工作流是OA應用的核心，從協達的眾多用戶應用經驗來看，內部的行政辦公流程，到人事、運營流程，都是企業業務管理的重點，也是OA應用的重點;以知識管理為主。知識管理KM是應用的主要方案，OA能夠通過知識管理，將傳統的數字化管理，上升到信息、知識，直至上升到企業智慧的高度。

【轉載自IT專家網】http://esoft.ctocio.com.cn/244/12250244.shtml

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