據了解，在建行網站填寫六項基本要素以后，便可成為個人網上銀行客戶，就可享受7×24小時全天候個人金融服務。建行個人網上銀行功能豐富，包括賬戶查詢、轉賬匯款、繳費支付、信用卡等百余項專業金融服務。此外，建行個人網上銀行實現了多樣化查詢方式以及全功能轉賬匯款方式。
為充分發揮網上銀行全天候服務的優勢，建行網上銀行開辟了專門的投資理財頻道，網羅了多項投資理財功能。在理財產品頻道，每天至少保持5款以上理財產品在售，以方便客戶購買到理想的產品。同時每月建行還將推出3-5期網上銀行客戶專享理財產品，為客戶提供更為豐厚的收益回饋。此外，建行個人網上銀行還提供全方位的繳費服務，包括繳納手機費、電話費、水費、電費等各種日常生活費用。在還款服務方面，建行網上銀行也為客戶提供了多重選擇方式。
除了便捷性之外，網銀的安全性也是客戶關注的重要因素。為此，建行個人網上銀行新推出二代網銀盾證書。此網盾具有液晶屏幕顯示和物理按鍵確認功能，能真正實現真正“所見即所簽”。此外，建行網上銀行提供了從登錄到退出的每一環節的短信提醒服務，以便客戶隨時掌握網銀使用情況。另外，除了向客戶提供證書保護模式外，建行還推出了樣式輕小、安全性高的動態口令卡。
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