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        團購未來五大發展模式

        發布時間:  2012/7/31 10:18:39
         “團購”,這個一年前曾經風光無限的詞,如今每日遭受媒體和消費者的質疑,“批團”成了最時髦的行為,很多人提起自己當年的“遠見”——“你看,我當時就說團購不行吧,現在果然。”此時再事后諸葛、落井下石已無意義,不如討論或猜測一下,在現在團購很冷的時局下,哪些模式會為團購帶來發展前景。

          “團購”本身沒有錯,錯的是執行的人。任何試圖抄襲國外某個先進模式,借融資而搞大躍進之路都是行不通的。所有成功之道,必定是充分考慮用戶實際需求,解決用戶遇到的問題才是根本。“團購”也是如此,在面臨發展十字路口的時候,也是大浪淘沙的時候。如何結合用戶需求?團購該如何轉型?哪種模式會有發展前景?

          類型一:與位置服務(LBS)相結合

          代表:Groupon Now!

          團購模式的始祖和龍頭老大 Groupon沒有墨守使自己成功的“傳統”團購模式,在去年向外界推出了基于位置服務的Groupon Now!產品。簡而言之,就是無論用戶走到哪里,只要拿出手機,點Groupon Now!按鍵,附近餐館打折的信息就會出現,通過現有的Groupon賬戶,用戶可以一鍵購買,隨后可以獲取用于折扣的二維碼,讓用戶就近、高效地解決吃飯問題。

          “團購”,本來不光要讓用戶省錢,更要讓用戶用著方便。Groupon Now!服務聽起來很酷,用戶不用再為了找“便宜”而做很多功課,未來很可能是走到哪里,玩累了,“便宜”就在身邊,“團購”不光為用戶省了錢,還幫助用戶解決了選擇的一個大問題。難道不是嗎?反正吃什么也是吃,有個很大的優惠為什么不去試試呢?一旦用戶習慣了Groupon Now! 的這種服務,將會產生巨大的依賴性,而商家也將為了迎合用戶,去按照Groupon的游戲規則做一些降價的妥協。用戶的需求得以解決,“團購網”的角色在產業鏈中將得到強化。

          這條出路看似很靠譜。但是,團購與LBS的結合最大的難點在于如何擁有極大的團購信息量,以前團購網可能一天組織四五個團購就已經很不錯了,而如果要與LBS相結合,就需要讓用戶無論何時何地,都能找到幾個附近的團購信息,這個信息量較之前相比,不是增長幾倍就可以的,而這個龐大的信息量背后隱藏的是巨大的工作量。如果真能如此,團購網站還是以前大家印象中的輕型互聯網公司嗎?即使巨大如Groupon,也僅僅是在芝加哥一市開展了此業務。也許團購想如此轉型,還欠缺一個模式,一個讓商家自助宣傳、可以快速大量積累信息的可復制模式。而產品質量又如何能保證?這是一個有待攻克的難題。

          類型二:由單一產品團購演變成商城

          代表:聚美優品、窩窩團

          “團購”發起的初始目的是商家集中資源(或利用閑置資源),打出低價,換回的是廣告宣傳效應,設置截止時間是為了讓消費者感覺僅此一次,撿到便宜,而不會影響商家的正常定價。但此邏輯被中國的“學徒”們學來操作一陣子后,就變味了,隨著各家團購網站每個產品都延長很多時間不結束,同一天又同時進行著N多產品,樣子越來越像一個商城了,而有些網站所幸一不作、二不休,商城就商城了,有什么關系呢?用戶想要的就是好的。

          每天突出一款團購,這樣起到的宣傳作用,就有理由讓商家去降更多的價格,但這樣忽略了其它也有很大需求的團購產品;設置截止時間讓用戶有一種消費的緊迫感,刺激了用戶的沖動消費,但也可能失去很多因為不知道信息而錯過購買的用戶。兩種做法各有優勢,如何取舍?前者玩的是用戶心理,是一種感覺,如何把握似乎沒有定論,后者的運營更像成熟的商城,于是乎國內操盤者紛紛轉向自己熟悉的領域。

          殊不知,不是所有團購網都適合向商城轉型。轉型后如何才能在與傳統網上商城的競爭中占據優勢?比如聚美優品,在大家都團購吃喝玩樂的時候,他另辟蹊徑,在化妝品領域獨樹一幟,所以現在消費者對聚美的印象都是化妝品專家的角色,這時候聚美往化妝品商城轉型的動作就順理成章,如果轉型夠快夠堅決,在與莎莎、名莊等商城的競爭中還是很有希望脫穎而出的。而窩窩團經過砸下大量廣告費,宣傳自己“精挑細選”的理念后,現在又明確提出要往商城轉型,消費者能否因為認同這個理念而買賬,還是個未知數。其他團購網站目前也沒有形成自己鮮明的特色,如果盲目轉型,或許尚欠妥當,所以,還是先想明白自己的優勢吧。

          總之,如果能充分利用垂直領域團購積累下來的經驗和優勢,轉型還是一條不錯的路。

          類型三:買家主導的反向團購

          代表:殺價幫

          從國外的Priceline開始,人們得知原來交易還可以反向進行,消費者給出一個能接受的價格,網站來提供符合需求的產品。在國內目前還沒有一家像Priceline一樣運作的網站,但3C實物類團購網站殺價幫卻靈活運用了這一反向團購的原則,與國內市場作了很好的結合。

          殺價幫的運作模式是提出一個產品的團購,同時有幾家該產品的經銷商中進行更低出價的競爭,最終最低出價的商家勝利贏得本次訂單。該模式的出現讓國內團購領域有了一種耳目一新的感覺,因為一個產品同時擁有多個經銷商恰恰是中國特色的銷售模式,也只有在這種情況下,多個經銷商才會產生競爭,從而有機會最終讓消費者獲得利益。所以這種模式在中國的土壤中很容易開花結果。

          殺價幫反向團購模式最大的難點在于是否能夠持久。在實際的運作過程中看,殺價幫確實運作出很多驚人低價的產品,有的甚至比當時京東商城的售價還要便宜15%以上,這種情況的出現肯定不是常態,這也許就是用戶需求爆發以及商家直面競爭時才能產生的威力。但這種情況能夠持久嗎?熟悉行業的內部人都明白,商家不可能一直以這種價格提供產品。我們從側面了解到殺價幫網站的運作思路:將所有非常態的低價整合在一起,就是一種常態的行為。這也未嘗不是一種邏輯。

          但這種反向團購在國外還沒有成熟的案例,在國內也屬新生事物,未來如何發展還有待觀察。


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