10個問題深思云中數據存儲管理

    當公司開始考慮采用云服務時，任何優秀的項目經理都會提出以下兩個問題：“誰擁有我在云中的數據？”以及“當我轉移數據時，結果會怎樣？”

　　在私有云情況下，硬件、軟件和數據都存儲在內部，所有權是明確的。一旦把它們移出私有云，這里便存在一系列復雜的問題需要考慮。

　　全卷已經貢獻給了云安全、隱私和管理問題。雖然數據的屬有權只是問題的部分，但它卻是所有云問題的基礎。

　　即便供應商承諾100%確保數據歸用戶所有，這里仍有大量挑戰需要處理，其中涉及數據可轉移性的法律與技術障礙。以下10個問題都是思考云中數據時會被常常問到的。

　　誰擁有數據的所有權？

　　這是個再簡單不過的問題了。如果供應商回答不是“你”,勸你毫不猶豫地轉身離去。

　　可以按照自己的要求處理數據嗎？

　　由于計費和市場原因，幾乎所有的云提供商都會追蹤用戶數量、用戶類型、存儲數量和處理時間長短等信息。掌握此類信息會出現的地方。即便你擁有數據，仍有供應商可能利用其設計廣告。

　　在誰可以訪問數據(包括員工或其他云租戶)問題上，供應商是否有嚴格的措施嗎？

　　不光是你的供應商有可能訪問數據。確定IT和設備承包商或上下游的技術提供商(網絡，存儲等)等與供應商打交道的公司不會觸碰到數據。

　　提供商會用登錄日志和其他統計信息做什么？

　　要明白，日志和其他由云提供商收集的統計信息是屬于供應商的，不是你的。提供商有權利在他們的系統上收集可用數據……正像你有權利詢問提供商如何處置日志一樣。

　　數據會存在何方？

　　管轄區域確定了你的權利。如果你的數據被存儲在又小又不守規矩的國家，就不要指望會有更多的保護。如果你的數據存儲在有著不同法律法規的地方，你的權利還有可能被剝奪。拉斯維加斯的一家賭場就是個好例子，他們把賭博數據存儲在云供應商那里，之后才知道數據被保存在了禁止賭博的州內。

　　你的數據是否和其他客戶的相隔離？

　　再說一次，如果答案不是充滿肯定的“是”,放棄這場交易。接下來的一個好問題就是，“如何實現隔離的？”

　　誰擁有與訪問備份的權利？

　　如果數據是你的，備份數據理論上也應該是你的。然而，可能沒有出現在合同上。請確保把它列入條款。

　　云提供商可以支持什么樣的法規？

　　像FISMA、HIPPA和SOX這樣的法律規章增加了提供商數據安全努力的復雜性。隨之而來可能會被提到的問題，就是一旦發生法規問題、賠償制度會怎樣。確保提供商完全履行法規要求。

　　如果由于業務，數據需要被遷移回來，它會以什么格式交付？

　　理想情況下，一個完整的云實現可比作是三層蛋糕，包括基礎設施即服務，平臺即服務以及軟件即服務，這個問題可由完全與完整控制數據而被消除。對于理想，很不幸地是現實中總是殘酷的。如果公司在云上存儲CRM數據，卻被退回紙質形式的數據，這些阻礙發展的問題總會面臨的。如果數據以數據庫備份文件形式被取回，并可被Oracle、SQL、MySQL以及其他數據庫掛載和讀取，結果就要好得多。

　　最后，上述提到的大問題：“當我需要轉移數據時，結果會怎樣？”它是僅次于“誰擁有數據？”的第二大爭議問題。

　　公司有時會發現自己需要更換提供商，甚至是把云項目轉回自身內部。沒有合適計劃，執行現有策略必然會陷入技術難題的泥沼，在簡單地取回數據過程中，會遇到文件格式不兼容，數據訪問延時等。

　　不像所有權，可轉移性問題對于私有云的重要性與公共云不相上下。在私有云情況下，答案極大地依賴于選擇什么樣的軟件啟動云計算。在公共云下，回答取決于供應商以及它可交付的產品。同樣的，這里有三大可轉移性問題：

　　* 數據格式

　　幾乎所有的云用戶都會涉及到數據庫，數據存儲在數據庫可以任意格式導出。重要的是清楚數據會被返回的格式，這樣可以有效制定轉移新系統的計劃。云中存儲虛擬機的情況下，格式可以是VMDK、VHD和OVF.它也可備份為任意不同的格式或是鏡像文件。

　　* 取回時間

　　如果合同應該在1月份截至，但文件直到6月還遲遲沒有取回，對保證正常運行可不是什么好事。這需要在合同中與云提供商談清楚。

　　* 相關協助支持

　　對“云提供商A”說出要遷移到“云提供商B”很難，事后要求A提供服務就更難了。云服務合同中應包含退出計劃(和協助費用)以及協助需求。

　　任何云中存儲數據問題都要最終弄清楚。對風險、收益以及云服務有一個清醒認識可以讓你提出有價值的權利問題，搞清楚供應商們的回答。

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