TELUS 采用AvayaLive? Engage 變革新員工培訓及入職流程

Avaya公司近日宣布，加拿大領先電信服務提供商TELUS采用TELUS Collaboration House變革了新員工培訓和入職流程。TELUS Collaboration House基于AvayaLive™ Engage，極大地提升了新員工的滿意度，并幫助新員工盡快投入工作。系統提高了培訓效率，同時降低了培訓成本。

AvayaLive Engage以前名為web.alive，可提供基于Web的浸入式虛擬現實協作環境。用戶可利用個性化圖標，在3D環境中舉行在線會議，進行遠程學習、培訓和招聘。

隨著公司的業務發展，TELUS需要不斷吸納新員工，以促進業務增長。公司認為，以前的培訓方法并未達到最佳效果，因此希望尋找新的方式，以便更加輕松地組織培訓，并減少在時間、差旅及設施上的巨大投入。

利用AvayaLive Engage，TELUS開發了更加經濟、高效的Collaboration House。新員工可以更加順利地入職，盡早以最佳狀態投入工作。自2011年6月以來，TELUS超過900名新員工通過Collaboration House接受了培訓并順利入職，而且滿意度大大提升。鑒于項目取得的巨大成功， TELUS不久將面向加拿大魁北克區的新員工啟用法語版的Collaboration House。

AvayaLive Engage提供全套協作工具，包括音頻和視頻會議、可定制且使用簡便的演示與圖形工具、以及文件共享和白板功能。只要有互聯網連接，用戶用任何PC或Mac，都可接入AvayaLive Engage協作環境。

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