B2C郁悶團購站將死 電子商務CRM只可治標？

　　自1997年4月以來，中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行，中國的電子商務打開了一扇資本運作的新窗口，直到1998年3月，中國第一筆互聯網網上交易成功�？缍纫荒瓴判纬傻谝还P交易，自此一發不可收拾，以8848為代表的B2C和現如今最大的電商巨頭淘寶為代表的C2C開始興起，掀開了整個中國的電商十二年風云錄。

　　人生沒有幾個十二年，對于電商來說，十二年的前十年不過是厚積，而最后的這兩年終于薄發，然而從2011電商頹廢的表現來看，中國電商的十年磨劍似乎磨破了劍刃，這兩年在市場中的表現只能說金玉其外敗絮其中，用外強中干來形容所有的電商一點不為過。

　　電商無奈 B2C郁悶

　　隨著時間推移，電商模式逐漸分裂成四部分，即阿里平臺、純B2C平臺(當當、京東、1號店等)、傳統電商(只依靠網絡做產品宣傳和推廣)、團購網站�？此齐娚棠Ｊ郊毞忠院罂梢允惯@個市場更容易運作起來，但是結果卻令人憂心忡忡。

　　先不說行將就木的團購網和純B2C的折戟沉沙，即便雄厚如阿里巴巴、騰訊都是不停在燒著印著毛爺爺的紅票子，不溫不火的傳統電商不能扛起重生的大旗，而近兩年的市場火爆多半還是由團購和B2C平臺引領，但是市場火爆歸火爆，仍舊掩蓋不了巨額虧損下電商的無奈和悲哀，電商能否扭虧為盈就看團購和B2C這兩把金剛鉆能否攬下這瓷器活。

　　目前的情況就是拖死一家是一家，直到最后團購與純B2C最終大一統，且看B2C的凡客IPO失敗、京東燒錢燒到手發抖，而其他B2C平臺基本上已經被這兩家消滅，但是凡客與京東錢景依然渺茫，雖然市場鋪的很大，但是盈利依然為負。中國天使投資人之一曾對陳年說要縮減成本才有可能活下來，顯然凡客聽取了建議，讓提高免費運門檻顯然是對電商積極的措施，而京東也有樣學樣，如此一來京東至少可以在不融資的情況下依然撐過九月。

　　看來B2C商業模式依然有待改進，奈何時間不等人，凡客資金鏈的斷裂，而按照京東如此燒錢之法，卻很難撐到2012的“世界末日”。而另一個大勢造就出的團購網顯然沒有凡客跟京東的運道，即便如凡客、京東都如履薄冰，可見團購已經觸角沉沒在即。

　　團購團到八寶山

　　團購網在2011年的相繼犧牲使投資者們更加謹慎，這個資本市場的運作顯然已經捉襟見肘，2012年初投資機構對團購網的投資相比2011年明顯下滑，僅占行業內的6.5%，相比于去年團寶網大手筆的5億廣告費用，2012年對團購網的投資金額可謂九牛一毛。

　　先不說團購是如何燒錢，看團購的運營模式就讓人捏一把汗，本來團購是一個利于消費者的交易行為，但是過多的資本運作反而讓市場開始混亂起來。起初團購發生在小范圍的購買行為中，然而不乏遠見者看到了有利可圖的空間，組織團購者可以在消費者和廠商中間賺取服務費或者差價，達到三贏的局面。如果有一家網站可以將零散的團購集中起來，那么其利益價值是十分可觀的，也因而有了千團大戰直到千團到墓地的“盛勢”。

　　首先團購網站的第一步是聚攏市場，因為團購網站的出現，原有國內80%的電商業務被阿里壟斷的局面出現奔潰，很多25-35歲的網民開始轉戰團購，這使團購的銷售額飛速提升，從而使投資方愿意大筆鈔票砸入市場，進一步加劇市場資源的搶奪，于是鋪天蓋地的廣告以及免費送和價格戰徹底讓電子商務瘋狂起來。

【轉載自IT專家網】http://esoft.ctocio.com.cn/207/12300207.shtml
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