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        始創于2000年    股票代碼：831685
        
   
        咨詢熱線：0371-60135900
   
   
   
   
   
   
    
		   
   
   
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        CRM分類
        		
    
        
    
        
        發布時間:  2012/9/8 14:19:19
    
        
  
        
  
        
    
        
       
 
        
億恩-雨軒 QQ:916656313                   TEL:15378720700
        

        
根據客戶的類型不同，CRM可以分為BtoB CRM及BtoC CRM. BtoB CRM中管理的客戶是企業客戶，而BtoC CRM管理的客戶則是個人客戶。提供企業產品銷售和服務的企業需要的BtoB的CRM，也就是市面上大部分CRM的內容。而提供個人及家庭消費的企業需要的是BtoC的CRM。         

         
        
　　根據CRM管理側重點不同又分為操作性和分析型CRM。大部分CRM為操作型CRM，支持CRM的日常作業流程的每個環節，而分析型CRM則偏重于數據分析。
        本文出自：億恩科技【www.endtimedelusion.com】
        
      
      
        

		服務器租用/服務器托管中國五強！虛擬主機域名注冊頂級提供商！15年品質保障！--億恩科技[ENKJ.COM]
        
              		
    
        

        


 

	

      
        
      
        
    
        
    
        
    
        
          
        
        
        
          
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