在信息時代當中，互聯網能夠幫助企業更好地將企業、客戶、供應商、經銷商和企業員工以前所未有的方式透過網絡實時交互，這使得供應鏈的管理范圍已經大大擴展了。云計算技術出現后，數據的處理能力也得以大大的提升，以往僅僅關注于企業內部的流程改善，產品開發和制造水平的提高已經不足以面對現時的市場環境，那么云服務提供商如何為用戶提供解決方案呢？有哪些運營模式？
相比傳統的解決方案而言，云計算的部署和方案實施確實有很多優勢，但是云服務提供商在解決方案推廣方面其實還是存在著一些問題和欠缺的，企業對投入和產出是有要求的，云計算怎樣在企業推廣，又能給企業帶來什么價值，這些問題的解答，離不開實實在在的解決方案和落地方法。
從技術上講，開發出云計算產品的難度已經越來越低了，在平臺上的發布和推出也越來越方便，但是處在現代競爭環境的企業要保持生存和持續發展，就必須與商業合作伙伴進行充分協調，以建立一個具有競爭優勢的價值鏈，這就需要跨界的解決方案和落地方法。
如何真正讓用戶接受解決方案，讓云計算的模式推廣，也需要對用戶進行輔導。比如，如何優化組織結構，如何改善流程等等，不能把云計算解決方案簡單的看做一個即買即用的產品，畢竟業務解決方案的落地，絕對不可能像買幾個APP下載到手機上就能用了那么的簡單。
即使能在網絡上買到軟件，安裝到云計算平臺，如何落地，怎樣用好，也都需要一系列的指導和運作，這就對云計算解決方案的供應商提出了更高的要求。
隨著云計算整體市場的不斷興起，云服務提供商如何服務好用戶，讓企業用戶真正地享受云服務為企業的發展帶來的價值，還有的是真正體現云計算供應商能力的在于它能夠成為其客戶可信賴的伙伴，不僅提供適當的基礎設施，而且還能因為信守承諾而變得值得信賴，云服務提供商最大的價值就是為用戶提供他們所需要的服務與解決方案。
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