據悉，用戶訪問多家網站出現無法訪問，跳轉至聯通域名無法訪問頁面。受影響的網站包括CCTV、網易、56、鳳凰網等多家知名網站，其中，CCTV、網易首頁直接無法打開。
目前，故障的具體影響范圍還未知。據業內人士稱，粗略估計影響范圍在全國20%左右。對此，聯通相關負責人回應：聯通網絡沒有問題，故障出現在上級域名服務器故障。
延伸閱讀：DNS域名解析服務故障
域名系統是整個互聯網服務的底層基礎之一。這一服務將人們訪問的互聯網域名轉換為IP地址，相當于網絡訪問的指路牌。舉例來說，www.henansanxin.com是一個域名地址，方便人們記憶與輸入。但其實每個域名都必須要與一個服務器的IP地址相對應，才能被網絡正確識別和訪問到，如182.237.1.242。
域名系統就負責將好記的域名地址轉換為真實的IP地址，這一轉換的過程，有一個術語叫做“域名解析”。
域名系統由DNS服務器來運行，DNS服務器是一個樹狀的分布式的大型網絡。其中最頂級的服務器叫做根服務器（Root Server），存儲了全球所有通用域名的信息。在根服務器之下，有大量的一層一層的次級服務器，面向用戶提供服務。
近年來中國大規模的網絡癱瘓事故有五起。包括2006年臺灣地震震斷海底光纜事故、2009年暴風DNS受攻擊導致大范圍斷網、2010年百度域名被劫持事件、2011年中國電信寬帶維修導致大規模網絡故障、以及2014年1月21日DNS域名根服務器故障。
從近年來的五起網絡癱瘓大事故看來，除了不可抗力的地震和維修導致物理故障之外，其余的三起事故都是由DNS系統引起的。作為互聯網最基礎的服務之一，隨著互聯網應用的不斷發展，互聯網安全鏈條上最薄弱的環節就是DNS域名系統了。
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