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        天貓如何借危機公關又火了一把

        天貓雙11公布數據,為了形容貨賣得多,玩開了數字游戲,宣稱“賣出200萬條內褲連在一起有3000公里長”,“6600萬紙尿褲可以吸干6個西湖”云云。結果,遭到了江寧公安在線的警察蜀黍的強烈吐槽。

        警察蜀黍用小學數學計算即得出天貓賣的內褲每條長達1.5米,6600萬紙尿褲只能吸取6.6萬立方米的水,僅為西湖水量的0.6%。

        啥事都怕認真,阿里同學的數學水準low到世人皆嘲笑的地步。射掌當時寫了篇文章披露阿里巴巴數學差是有深刻原因的:馬云當年第一次高考數學1分,復讀一年后考了19分。

        阿里不愧會玩公關,面對丟臉的算術弱智問題,尿崩之余,集團副總裁出面在微博與警察蜀黍調情,承認計量單位出錯,并問警察蜀黍內褲尺寸,要送內褲。天貓官方微博也配合各種賣萌,用娛樂的方式將此事化解。

        否則,以這樣的輕率的數學功底,公眾絕對有理由懷疑天貓今年雙11 搞出的350億的傲人戰績。事實上,昨天,著名微信自媒體人葛甲老師在其個人微博上就質疑了阿里雙11數據,并與阿里巴巴公關總監楊磊展開了多回合論戰,引發眾人圍觀。葛甲老師又撰文《6個西湖水:恰是雙11數據真實寫照》諷刺阿里對待數據的不負責任。

        天貓很聰明,擔心內褲和紙尿褲事件給天貓350億數字帶來負面質疑,就又采用主動“自黑”的方式進行娛樂化化解,將負面影響化解到最小。下面是天貓官方微博的長微博,很明顯,這是精心策劃的文案,搬出馬云來“埋汰”之,轉移注意力:

        “上午正忙事業呢,一眼看到馬總到我們這里四處轉悠,小編心想當董事長的人就是悠閑啊啊啊,冷不丁馬總突然走到我們這里開始跟我們閑聊起來。以下是對話實錄”

        天貓如何借危機公關又火了一把

        此長微博被轉發13000多條,成功轉移了注意力,將嚴肅的問題娛樂化。

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