“雙11”瘋狂血拼的同時，買單也成了一項難題。對各家商業銀行特別是大中型銀行來說，“雙11”無疑是一次對其支付結算系統真刀真槍的壓力測試。南都記者親身體驗發現，多家銀行昨天的網上銀行出現支付時長加長甚至支付擁堵的情況。
“雙11”未到，眾多淘寶玩家已經在網上等待零點鐘聲的敲響。為了準備好充足的“彈藥”，從周日晚間紛紛開始向支付寶賬戶充值，而在大量資金流動的壓力下，貨幣基金普遍面臨贖回壓力，其中剛剛成立不久的余額寶率先倒下。有網友在昨天零點02分發布的截圖顯示，余額寶網頁出現異常，一則“余額寶太忙了，讓她喘會兒氣吧”的公告取代了原先交易成功的頁面。
不過，面臨更大壓力的還是商業銀行的網銀支付系統。南都記者試用了16家上市銀行的網銀渠道，發現竟然有8家銀行的網銀支付出現了明顯的遲滯。其中，工行、中行、農行、興業、民生等銀行的網銀系統處于支付繁忙，支付響應時間明顯拉長；而建行、交行、招行則出現了交易擁堵的情況。致電上述3家銀行的電話客服，亦被客服人員告知，“由于系統繁忙，給用戶帶來交易不便，對此深表歉意”，同時建議用戶耐心等待，或者更改交易時間。
有意思的是，上述8家銀行正是目前中國銀行業中按規模測算前8大的商業銀行；而其他8家中小規模銀行昨天的網銀支付情況普遍穩定，沒有出現明顯的交易故障。央行有關人士也表示，昨天央行新上線的支付結算系統運行正常，沒有出現交易擁堵的情況。
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