宕機事件，再一次為互聯網企業們拉響了警鐘

近段時間互聯網企業的宕機事件頻繁發生。如：7月22日微信曾發生大面積故障，范圍影響北京、上海、廣東、浙江等近20個省市。今日亞馬孫又出現宕機，包括加拿大在內的部分地區零售商的主頁也無法加載。這些宕機事件，再一次為互聯網企業們拉響了警鐘。

當前，在信息化浪潮的沖擊下，每個國家的政治、軍事、經濟、民生，乃至每個人的生活與娛樂，都越來越依賴互聯網，一旦互聯網自身出現安全問題，所造成的影響將在更大的領域擴散，甚至可能引發更大危機。

事實上，騰訊不是第一個、也絕不可能是最后一個出現宕機現象的互聯網公司。在此之前，新浪微博就曾兩度出現宕機現象，而Google、維基百科也曾因各種原因數度宕機。

對互聯網公司來說，每一次宕機，都有可能導致大量的用戶離開。據IDC調查顯示，1990-2000年間，美國發生過數據災難的公司中，55%當時倒閉，29%在兩年內倒閉，生存下來的僅占16%。

調研機構Qualix Group的一組數字，更說明了不同行業關鍵業務中斷帶來的金錢損失：服務器宕機1分鐘，平均會使運輸業損失15萬美元，銀行業損失27萬美元，通信業損失35萬美元，制造業損失42萬美元，證券業損失45萬美元……

而涉及到政府、國防、安全、電信、金融、交通和醫療等關系到國計民生的行業的關鍵業務，需要遵循“5個9（99.999%）”、“6個9”、甚至是“7個9”的標準。這意味著一臺服務器每年的非計劃停機時間分別只有5分鐘、30秒和3秒鐘。

綜合來看，目前出現的各類宕機，可以歸結為六大類：網絡故障、應用系統本身產生的問題、基礎設施問題、系統部署方案不合理，人為原因（如黑客攻擊）以及硬件故障。

在IT行業出現宕機并不鮮見，關鍵是要看企業能否在第一時間及時發現和解決問題，要看企業平時是否能建立一個良好的應急機制。此外，宕機也從一個側面揭示出，包括帶寬、云存儲等在內的國內互聯網的“基礎設施建設”目前仍跟不上用戶及市場發展的需要，這應成為今后行業需要加快發展的又一重點。

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