近日，京東商城，蘇寧易購兩家大型電商線上火拼，一時間成為全網最熱事件，最低價的口號讓兩家網站訪問量均突破最高點。然而在大戰開啟的第一天，蘇寧易購就出現過網頁無法打開的情況，甚至引發消費者抱怨。IT能力無法滿足迸發流量造成網絡擁堵對用戶體驗的影響可見一斑。然而這也僅僅只是IT拖后企業效率的眾多案例中冰山一角。

企業在發展過程中受限于自身IT的水平，高效的IT能夠提升企業的內部辦公效率與外部的溝通效率，然而隨著企業成長，原有的IT結構也會受到技術變革帶來的劇烈挑戰，適應于企業原來結構的IT變得不再合身，利用技術便利量體裁衣變得更為必要。

世紀互聯（北京世紀互聯寬帶數據中心有限公司，21 Vianet Group，Inc. NASDAQ：VNET）云計算首席專家李志霄博士認為突發流量讓企業IT在數據兇猛的時刻弱點盡現，主要原因可歸結為兩點：

1）企業獲得和接收的數據與當前數據流通管道、IT條件不匹配；

2）數據價值挖掘不充分，流程優化進展緩慢。

數據正以前所未見的速度大肆泛濫——每18個月就翻一番，形成我們通常所說的“大數據”。利用IT手段設計合體的數據通道和分析方法，將從數據中獲取的分析信息用于銷售、營銷、產品管理、IT管理的趨勢將推動服務模式和產品創新的變革，而這一切的前提是企業有意愿在數據流通管道和挖掘方式上投入更多精力并認真將數據作為管理決策的依據。

谷歌公司首席經濟學Hal Varian曾表示，充分利用“海量數據”和新的機會進行技術上可行的實驗的企業，將會獲得明顯的競爭優勢。這個觀點也已經成為大數據處理的指導原則

世紀互聯李志霄博士認為，雖然大數據處理技術正在以更加親民的面孔和價格出現，大多數企業還遠遠沒有充分利用所有的可用數據，大數據實驗的過程實際上是企業管理者由經驗決策到數據決策的管理觀念的改變，這一點比技術的轉變更加艱難。

當前的情況是，企業一方面在創造和接收大量數據，一方面出于對新技術的安全顧慮延后以云計算等技術取代原有的IT方式，加之對于數據中心和網絡改善的長期規劃不足，一旦出現流量暴增的情況，只能以加載時間為未知數的空白網頁迎接用戶。

“單行道上突然從四面八方涌入大量重型卡車，堵車和路面損壞成為常態，這就是現實的狀況。數據和流量可能帶來麻煩，但大多數企業還沒有意識到應該開始行動。”世紀互聯李志霄博士認為IT與數據流量不匹配的情況可以通過修建分支、搭建立交橋、擴寬路面、增加出口來適應。企業需要在網絡基礎設施和IT基礎架構商進行跟多的更新才能適應數據的暴增。

對此，世紀互聯李志霄博士建議優化IT可采取的措施包括：

1.    使用更高效的云計算數據中心以獲得更穩定的數據環境和更優質的帶寬資源；

2.    根據業務需求向企業信息環境引入云技術以獲得跨終端、跨系統、高效的IT支持；

3.    引入數據分析挖掘工具的同時增強企業內部數據管理的意識，設計內部大數據實驗探索更充分利用數據的路徑。