“大”公司頻頻涉足 SaaS不是小生意

發布時間: 2012/8/20 18:08:34

軟件作為服務(Software as a service, SaaS)不一定適合每一個人，但是最近的兩個事件表明Saas不僅僅是一個小眾的軟件交付模式。
Saleforce.com日前推出了一款針對金融服務市場的新的產品，Salesforce財富管理版。Saleforce.com說，其最大的客戶美林證券（Merrill Lynch）已經將訂戶數增加到了2.5萬個。Salesforce.com主管的市場高級副總裁肯德爾•柯林斯（Kendall Collins）說，這將很好地滿足美林在人力資源上的需求，從而服務其高端客戶的金融需求。
柯林斯認為對于按需定制的客戶關系管理而言，金融服務是最好的一個垂直市場。他認為，銀行是最早的按需定制服務的供應商，“他們是最早通過互聯網實現電子賬單結算和在線銀行服務的機構，”他說，“他們總是在試圖推進互聯網應用的前沿，他們總是在尋找方法通過互聯網這一渠道改變他們的生意模式。”美林是對這一交付模式“非常滿意”，他補充道，“他們的證券專家、審計專家和軟件、硬件專家一起，對Saleforce進行了一次詳細的全面評估。”
在一個針對硅谷房地產的奇怪的聲明中，柯林斯在Salesforce.com的新址，位于加利福尼亞的Mountain View，從前的競爭對手西貝爾系統公司（Siebel Systems）的辦公室呼吁為Salesforce.com AppExchange提供“孵化器”。Siebel Systems被甲骨文公司（Oracle）收購了，遷址去了Redwood City。
也是在不久前，供應鏈軟件廠商i2 Technologies和IBM達成協議，由IBM托管其SaaS模型中的運輸管理部分FreightMatrix，盡管SaaS對于FreightMatrix并不是新鮮玩意，公司仍決定由IBM這樣的大型IT服務和咨詢公司幫助其在更多賬號中使用按需定制軟件服務。
當人們還在繼續討論那些“大”公司何時將涉足SaaS時，IBM的全球服務部已經在這個方向上走得很遠了，“我們和150個軟件供應商合作，為客戶交付軟件作為服務，”IBM全球服務部SaaS總監馬雅•西斯科（Maia Sisk）說。

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