康盛創想CEO戴志康：傳統網絡社區如何應對微博沖擊

　　互聯網經濟的高速發展引發了業界諸多思考，回顧2011，如何解讀電子商務發展趨勢?傳統企業電商之路如何破局而出?電子商務投融資的泡沫與估值?海 外投資者如何看待中國互聯網經濟?如何解讀移動互聯網的熱點趨勢“SoLoMo & 移動商務”?新媒體時代整合營銷的挑戰與機遇又是什么?以上行業熱點問題都會在上海第六屆艾瑞年度高峰會議現場由參會嘉賓予以解答、并和廣大業內來賓共同 分享和討論。

　　以下是艾瑞網與康盛創想的CEO戴志康就“傳統網絡社區如何應對微博沖擊”這個話題探討的訪談實錄：

　　主持人：各位網友大家好，歡迎大家收看艾瑞訪談，我們現在是在2011第六屆艾瑞年度高峰會議上�，F場。我身邊的這位是康盛創想的CEO戴志康先生，戴總給大家我們艾瑞網的各位網友打聲招呼吧。

　　戴志康：各位艾瑞網的網友，大家好。

　　主持人：我們大家都知道，康盛創想無人不知，請問康盛創想最近被騰訊收購之后有沒有什么變化?

　　戴志康：我們最近主要是在開放平臺的領域，然后在SNS和社交網絡的這方面，然后和騰訊有很多的交集。然后也因此產生出了一些新的基于云計算和社交網 絡的新技術和新產品，我們希望依托于騰訊的資源，將社交網絡、微博、云計算這些東西更好融合到社區之中，給社區的網站提供更多的價值。

　　主持人：最近您的生活有沒有發生什么樣的變化呢?從原來的自主創業，到現在有了一個母公司到幕后，是不是有很多的決定不像之前那么自由去做了?

　　戴志康：對，這個可能是必須要經歷的一個過程和挑戰。當然我們團隊倒還好，團隊以前小公司的時候，自己創業的時候也經常這樣折騰。因為小公司靠的是快 速的執行力，船小好調頭，需要迅速的試驗，迅速的去試錯這樣的一個過程。所以我們團隊相對來說還是比較擁抱變化的，所以無非這只是變化的一種，所以說其實 接受程度還好。

　　主持人：您剛才非常謙虛，說康盛創想是一個小公司，其實我們知道康盛創想份額已經占到中國很大一部分的份額了。如果說您是小公司的話，其他的公司可能吃到的更小了。

　　戴志康：因為和騰訊比起來康盛就是小公司，因為騰訊一萬七八千的員工。相比而言，我們就是以這樣稱呼“大公司”、“小公司”。

　　主持人：最近兩年來來，SNS非�；鸨�，這種形式對傳統的社區產生了非常大的沖擊，康盛有沒有下一步的計劃?

　　戴志康：其實SNS的沖擊不大，但是微博的沖擊是有的，尤其是對時政類的話題有沖擊的。比如原來的很多的新的事情是發生在天涯、貓撲上，今天的這些熱 點話題都發生在微博上。一個是因為微博本身有一些傳播效率的優勢，不需要借助于搜索引擎和媒體、媒體門戶，也不需要借助QQ群，就變得非常容易。每個引爆 點會變得非常極其低，一個消息只要真的有爆炸性的傳播能力，其實構建了一個很好的渠道。

　　坦率來講，對于BBS社區，在時政類的話題上有一些沖擊的。我們認為這種產業或者產品帶來的變革，其實你是不能去堵，只能去迎合。迎合就是說，可以產 生一種連接起來的作用，然后借助于像微博、QQ空間信息的高速流動性，信息的流動關系屬性，還有高質量的好友關系鏈，基于這些東西，讓他們有效的傳播，和 通過合作的方式，可以有效的傳播社區里的一些新的熱點和新的信息。

　　包括我們也在做一些嘗試和探索，比如說在微博上就能夠有效的傳播出一些論壇里面的帖子，如果有人在微博回復了，回復的內容也會進入到帖子里來。那同時 如果有人在帖子里回復的話，微博也會產生上去，這是雙向的互動，最后變成一份內容兩份場景。一份內容就是說你發了這個貼子，說的事是一個內容，但是在展現 上面是在社區里是一個完整展現，在微博里是140個字的展現;兩個場景一邊是根據我觀看的人來看的，另外一邊是根據我感興趣的垂直話題或者垂直內容來看 的。

　　比如我發了一款車，這車怎么樣，感興趣的人可以在微博上看到我所關注的車，還可以看到這個車的所有討論，所以進而關注我的微博，我們希望做一個交叉式的互相的營銷。

　　主持人：電子商務也是最近兩年來比較火的一個領域，如何將電子商務跟社區更好結合起來?

　　戴志康：電子商務分成實物電商和電子類的電商，近幾年涌現出一大堆做消費類和電子商務的社區，社區和電子商務是天生結合的，而且有著優質的垂直訪客和 垂直內容的社區，其實是非常適合于在電子商務這個大潮中去掘到自己的金的。像鐵血網可能是自己做產品，OEM，加上銷售，可能是多種形式在一起。但是我覺 得，最起碼社區可以做的就是你可以賣別人的產品，或者讓別人到你的社區上來賣，讓別人把你的垂直人群產生出來優質的討論內容，與垂直的單品結合在一起，所 以產生一個比較好的銷售量。

　　同時我認為社區和生活類的電商也有很密切的關系。因為在我們的客戶里面，大概有至少1/3以上是地方類的垂直社區，是做當地的母嬰、親子、買房、買車 之類的，這些雖然交易不夠閉環，比如我出十個優惠券到店里打折，店員看一下就夠了，這個交易不閉環。但是問題不是很大，因為這些人本來在網上尋求于一種社 區生活的體驗，比如看到自助餐廳打折，這樣的信息他會比較有興趣的和網友一起組團去，所以垂直生活類的電商發展機會比較大，而且也許在未來幾年增速會超過 實物電商，現在這個領域我們還只是看到團購、大眾點評這些模式，但是我認為隨著技術的演進，然后手機的普及，未來也許會有更大的演進會發生。特別是智能手 機的應用越來越多，會巨大拉動這個產業的發展。

　　主持人：康盛創想是一個創新能力非常強的公司，今年或者明年會推出什么產品給大家?

　　戴志康：我在騰訊負責康盛的業務和生活電商的業務，康盛的明年大概會繼續深化云計算的云平臺，我們會利用騰訊的云計算的資源做幾件事：第一個是做云端 的搜索，現在搜索一個東西很費勁，但是我們用云端的搜索技術，使得壓力不要壓在站長的這個網站端，而是云端，這樣可以基于搜索做出很多有意義或者有價值的 內容關聯推薦、智能識別，包括猜你喜歡什么之類的，當然最基礎的就是把社區的搜集本身做好，讓垂直里面的內容可以非常容易被人搜出來。同時比如你正在看一 篇內容，更智能的把其他的相關帖子也推薦出來。根據你長時間的訪問喜好猜出你想要看的是什么東西，或者你最近看的是什么東西，我們希望通過云計算的手段把 社區里的內容再進一步的挖掘。讓每一個人看起來其實不一樣，但是每個人的滿意度都比以前要高，類似這樣的一種體驗。

　　主持人：作為一個80后，您給我們廣大的年輕人什么樣的建議?

　　戴志康：我覺得這是一個很好的時代，我們生在一個政治比較安定，經濟比較繁榮的一個年代，所以我覺得沒有道理不抓住這個好的時機去快速學習、充實自 我，因為每個年輕人走上社會，都是從初生牛犢，什么不懂，需要演進，需要蛻變，所以需要抓住一切的機會，多多的學習，多多積累，這些學習和積累，可能在五 年、十年以后我們會發現它已經很寶貴了。

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