1、產品發布
一個公司的產品櫥窗設計,那些上傳的產品一定要配有好的圖片,一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產品產生良好的興趣。
2、產品信息更新
即時更新你的產品,盡量讓你的產品信息靠前,這樣買家在搜索時會第一個發現你,如果你不急時更新,那么你的信息就會沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢。而且很多人都會看好第一頁的信息,都認為排在前列的產品的公司一定有實力。
3、回復時效性
第一時間發現與你產品所關聯的求購信息,與求購商及時聯系,商機不等人,在那么多求購信息中總有適合你的,總有人會你合作的,不要對一兩次的電話不成功而失去信心。及時回復你的相關留言與信息,讓客戶感到你公司的正規(因為一般公司網絡都有專人負責),公司對客戶對客戶的重視。耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復時一定要用客氣與尊重的語氣。
4、溝通能力
提高與客戶溝通的技巧,這是一門大學問,總之,不要急于求成,讓客戶感到你的專業,誠心,感到你公司的實力。
5、電話回訪
對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會把你遺忘的。
6、不定時給予關懷
在節假日或者是潛在客戶公司有重大活動時,以郵件形式或者是電話形式給予一定的關懷祝福。