市場調研是基礎，需求無法憑想象

目前，創業工場旗下的網站比較多，樓盤網、門面網、找房網、別墅網、天居網……等都是圍繞房產相關的垂直網站。在發表對別墅網的看法時，我認為買別墅的人不上網，上網的人大多買不起別墅。但是，戴躍給我提供的數據卻讓我羞愧。

　　據戴躍透露，北京的房產中介做過一份統計，在整體的客源中，來自網絡的已經超過50%，來自線下的反而要少一些。很多買別墅的人新富，都是通過網絡找到房源。所以，現在的很多中介都非常依賴網絡渠道。當聽到這組數據的時候，讓我這個營銷人羞愧無比。在沒有調查之前，在對不了解的專業領域信口開河，這確實是一件恥辱的事情。這也給了我一個教訓，在對不了解的領域，沒有調研之前切莫亂評。

　　上市場營銷第一課時，老師就跟我們格外強調過，市場調研是營銷的基礎，沒有調查就沒有發言權。不管是自己熟悉的領域，還是自己不了解的領域，都不要憑自己的主觀判斷去說話，而是要有一份可靠的數據作為支撐。想到這里，我就無比的羞愧。在三年的營銷實踐中，越來越少的開展調研工作，總是以自己的經驗判斷為準。就在前些日子，在為一家情趣企業做策劃的時候，我開始覺得這塊市場不會很成熟，但在經過一番調查之后，讓我跌破眼鏡。是的，這是一塊成熟的市場，并且還在快速增長。

　　我的調查方式比較另類，除了常規的問卷式調查，我還采取了淘寶抽樣調查。我在淘寶上選擇了某品牌的每個單品TOP40，統計他們在30天內的銷售額，雖然樣本不是很全面，但也摸到了該品牌每個單品的銷售情況，每個價格段的銷售情況。在我做調研之前，我判斷該品牌的低價產品應該賣得比較好，但事實卻是高端產品的銷售遠遠超過了低價產品。當我知道這個結果的時候，對客戶那個品牌充滿了信心。

　　而在很多人的經驗中，低價的應該會占據大市場，但事實卻未必如此。有時候，人的經驗往往會誤導人。就像我做了幾年的營銷，有時候創意未必就如新人。同樣，很多成名多年的營銷策劃機構和策劃人，他們確實擁有很多成功的經驗，但往往他們的經驗會阻礙他們創意思維的發揮，只會循規蹈矩墨守成規，有時候服務結果未必就能讓人滿意。而我們這些新一代的營銷人，充滿活力和創意，在堅守營銷本分的同時又敢于創新，往往能夠做出比他們更出色的案例。

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