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        網絡營銷方向→由用戶行為決定

        發布時間:  2012/8/13 9:52:17

        從網絡出現開始,網絡營銷就從最開始的門戶,黃頁,搜索引擎,垂直化電商,綜合型電商一路走來。我們可以看到的除了科技日新月異以外,還可以看到的是用戶的行為方式在變。

          太遙遠的以前,剛做互聯網的那一代都發了,比如最開始搜狐的門戶,雅虎的黃頁,然后是搜索引擎的出現。人們在互聯網上的行為也在變化,開始只是獲取一下信息,然后就開始社交開始購物。

          以前有了搜索引擎以后,就開始了一個拉動式的推廣——SEO,用戶先有了解信息的需求,然后再搜索,讓目標到達更精準。正因為如此,電子商務就出現了,我們來看看垂直化電商和綜合型電商。

          首先,之前用戶在搜索引擎上搜索想要的產品,然后看到合適的電商,就會進行購買,所以那個時候垂直化電商相當于專賣店,會比綜合型的值得信賴。

          但是隨著時間發展,綜合型電商,比如淘寶,通過免費策略,把平臺做大,這個時候擁有一定的粘性,這個時候用戶行為也在發生變化。

          直到現在,用戶更傾向于在搜索引擎上搜索信息,在社交媒體上了解產品,然后去綜合型電商處進行購買。所以很多垂直化的電商就消聲覓跡了,然后凡客,KOOL這些擁有自己產品的電商,就擁有核心競爭力,所以尚能在這樣的行為模式下存活。

          所以我們能看到,需要分析用戶行為,再來做市場細分,現在已經不是一個單純的產品市場了,更多的是用戶、內容、競爭為中心。這個問題,真的很值得思考。


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