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        快速上線ERP項目的七個步驟

        發布時間:  2012/8/10 16:34:47
        與大型企業相比,中小企業的信息化建設一直以來進展緩慢。當一個企業迅速發展到一定規模的時候,原有的組織結構必然會出現一些矛盾或管理失衡,自此也將特別需要進入更深一層的科學規范管理。如何快速上線ERP(企業資源計劃)軟件,但又不影響企業的業務,這已經成為中小企業CIO所關注的ERP熱點之一。

          ERP上線有的需要1年,有的需要2年到3年。而對于企業來講,3年上一個ERP項目已經非常困難,業務將受到很大的影響,尤其是對于中小企業來講,更需要具備快速完善的特點。而ERP本身的功能模塊特別多,如果沒有一個統一的時間制定,那么項目就會越拖越久,從而導致整個ERP項目最終的失敗。

          那么,如何讓企業信息化軟件項目提速,并且盡快在企業中得到運用,是很多企業尤其是中小型企業特別關心的問題。筆者所在企業在推進ERP項目過程中,筆者作為財務實施小組負責人,與實施顧問充分討論,多次訪談已實施上線的兄弟單位及實施成功的企業,總結了幾點經驗教訓,在此作一個總結。

          第一,企業信息化項目是個“一把手工程”。“一把手工程”要求公司的領導尤其是一把手要高度重視,在信息化項目實施過程中參與重要方案及重要階段性討論;上有所好,下必甚焉,公司領導高度重視,可以讓公司各級員工充分重視和參與信息化建設,同時部門一把手要親自參與信息化建設過程,制定ERP實施方案,確定業務流程,保證ERP的設計滿足企業管理的各項需求。

          第二,選擇適合企業的ERP軟件。ERP實施最后都需要通過ERP軟件實現管理需求,因此選擇適合企業的ERP軟件特別重要。首先要選擇已經成型的ERP軟件,而不是采用定制開發軟件,定制開發軟件也許在適用性上更滿足企業人員管理習慣,但無法對企業管理水平進行提升,更多地是將企業現有管理模式電子化,并且開發周期不可控制,開發測試時間過長,反而造成企業使用ERP軟件的困惑。其次要根據企業現有發展階段及業務規模選擇匹配的ERP軟件,而不是一味貪大求全,國外的ERP軟件包含著管理思想,但中小企業發展過程中存在一定的不規范操作,反而無法全面適應國外的ERP軟件,可以考慮先行使用國內的ERP軟件,等到企業管理水平有所提升,再考慮替換ERP軟件,重新實施,進一步提高企業管理水平。最后要選擇合適的ERP組件,現有已成型的ERP軟件都包含了較多功能和模塊,中小企業快速發展,組織架構頻繁變動,管理模式經常變化,難以確保所有功能和模塊在較短時間內應用后不會更改,可以選擇ERP軟件的核心模塊,如財務和物資模塊,再考慮企業現有管理的難點與重點,作為ERP組件的內容。

          第三,選擇合適的顧問公司,F有各大知名ERP軟件均有一批實施商,選擇合適的顧問公司可以幫助企業快速有序地實現企業信息化,重點需要考核顧問公司存續時間長短,顧問公司已有實施的項目及與公司類似企業的成功案例,顧問公司承諾到企業實施的項目小組成員構成及項目小組成員經歷,特別是顧問公司選派至企業實施項目的項目經理,對整個項目的進程控制有著舉足輕重的地位,可以要求顧問公司派駐現場實施人員的穩定性。

          第四,組建精英團隊。ERP實施是一項交鑰匙工程,最后ERP的維護在顧問公司人員撤走后,就需要由企業ERP項目小組成員承擔;同時項目實施的方案主要是由企業ERP項目小組成員與實施顧問一起討論適合企業的方案,因此要求企業ERP項目小組成員充分理解企業管理現狀及企業的各項管理需求,能代替企業各部門領導對方案細節進行把握,需要組織各部門的精英骨干作為項目小組成員。

          第五,削足適履,快速確定方案。成型的ERP軟件基本涵蓋了企業管理的各項業務情形,但跟企業現有管理現狀可能存在一定的沖突,這就需要企業管理人員轉變管理思想,削足適履,主動適應ERP軟件的處理方法。同時在確定方案時,對架構性方案進行充分討論,謹慎考慮后再確定,其他可修改的方案可以先確定一種業務處理方式,根據企業管理需求考慮后續調整,通過模擬業務情形認識系統,對各項業務情形快速定案,同時確定各類業務情形變化后需要適用的調整方案,保證方案的完整性和彈性。在確定方案時還要考慮盡量使用ERP標準功能,簡化業務情形處理方式,減少客戶化開發。

          第六,加強ERP實施各項培訓。在ERP實施過程中存在各項培訓,包括ERP理念培訓、ERP功能培訓、開發工具培訓、DBA培訓、ERP設置培訓、最終用戶操作培訓等。在各類培訓中需要上機操作的培訓量要充分,保證企業項目實施完成后,最終用戶能有效使用系統,避免使用過程中人為錯誤造成的系統錯誤;關鍵用戶能承擔起ERP項目后續的開發和維護工作,保證ERP系統順利運轉。

          第七,建立有效激勵機制。

          ERP項目需要企業有一定的投入,在對企業硬件、軟件、實施費用投入的基礎上,還需要對項目小組成員有一定的投入比例,建立健全項目獎懲機制,確定各階段目標獎懲方法,從精神方面和物質方面對項目小組予以激勵,鼓勵項目小組成員在項目實施上線后的提拔使用,保證項目小組成員充分高效地參與實施工作。


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