云服務：用戶隱私保護存悖論

中國IDC圈3月8日報道：豌豆莢上傳了用戶的一些信息，移動互聯網市場再現用戶隱私糾紛，辯論方的觀點是，在云服務時代，這都是為了更好地為用戶提供服務。

微博數據被質疑

用戶知名度不斷創新高的豌豆莢陷“隱私門”。

豌豆實驗室聯合創始人王俊煜曾在微博上說，“每個豌豆莢用戶手機上平均安裝78個應用，卻只有28張照片和24首歌”。據此，資訊網站Techweb旗下蠶豆網3月2日發布文章稱，“豌豆莢如若能夠得知用戶所使用的智能手機中應用、照片甚至歌曲的數量，也就意味著豌豆莢或許存在竊取用戶隱私信息的可能性”。

3月5日，蠶豆網發布了一份詳細的報告。蠶豆網通過Fiddler對豌豆莢手機精靈與其服務器之間傳輸的數據包進行抓包并做對比分析，得出的結論是豌豆莢Windows版1.24和2.0兩個版本存在上傳數據包的行為。

豌豆實驗室回應稱蠶豆網所指出的數據包中包含的內容是“手機中數據的整體統計信息”，該信息包含通訊錄聯系人總數、應用總數、音樂、圖片和視頻的數量，他們僅統計匯總信息，這些信息將用于改善軟件的功能。

用戶隱私的悖論

蠶豆網的數據卻顯示，用戶手機每增加5個聯系人，豌豆莢數據包會增加4752byte.這就意味著，豌豆實驗室不僅知道用戶增加了多少數據，還知道這些數據具體是什么東西。

“不過現在的云服務不都是這樣的嗎？用戶的信息需要被全部傳送到企業提供的服務器上，這樣下次用戶就可以隨時從網上查看資料。如果只上傳一個統計數字，那企業怎么提供詳細服務呢？”有網民這樣問。

這正是云時代下，用戶隱私的悖論。“企業其實就是把用戶的一些數據報告給服務器，企業說這是為了給用戶提供更好的改進設計。但是這種東西真的很難界定。”資深軟件工程師韋昭說。

正如韋昭所說，這并非豌豆莢一個企業的問題。目前有很多產品和豌豆莢的功能類似，以前最受歡迎的91助手陷騙費門后，打擊了91的用戶群，這款軟件很快在市場上衰退。畢竟，誰都希望安裝一個可靠的軟件，誰都不喜歡自己的隱私被泄露。