福布斯：企業變革動力來自移動、社交和云

北京時間1月29日消息，據國外媒體報道，《福布斯》網站發表曾在摩托羅拉、IDC等公司任職的撰稿人瑪麗貝爾·洛佩茲（Maribel Lopez）的文章稱，目前企業正面臨著三大變革趨勢，即移動、社交和云，企業需要利用這三個領域的技術來獲得成功。

以下為《福布斯》文章的主要內容：

企業面臨著一種動態的形勢，用戶和員工的需求都在發生變化。整個世界都在變化，而這種變化的動力主要來自于這三個市場：移動、社交和云。這三大趨勢改變著我們連接什么、如何連接和如何交易。

顯然，移動正在改變我們連接什么。我們正在脫離筆記本和智能手機的局限，多達數十億部的平板電腦、汽車、機械和醫療設備等都可以用來連接互聯網。愛立信和思科都預計，到2020年全球將出現500億部連網設備，我們希望在每樣東西里都安裝傳感器。這些設備可以像平板電腦一樣先進，也可以像溫度計里的傳感器一樣簡單。

多年來，我們一直在討論IT消費化。這種情況正在發生，這絕不是壞事。如今消費者愿意自己購買設備并把它帶到辦公場所，今年各企業的CIO（首席信息官）們將接納這一趨勢。因此，企業移動辦公的員工數量可以從15%提升至80%。如此明顯的移動發展趨勢將改變我們用什么設備進行連接，以及企業如何支持這些設備。

除了我們用何設備連接之外，移動還在改變企業如何連接。不僅設備在變，軟件也在變。這是大約15年來首次出現大多數人都在考慮使用非微軟的操作系統作為軟件基礎。下一代操作系統的競爭領域至少會出現四雄爭霸的局面。我敢肯定，我們就算用幾個小時來討論這個領域的贏家與輸家也不會有任何結果。軟件領域正在發生根本性的變化�，F有的企業應用將可以運行于多款操作系統，蘋果也可以適用不同屏幕和網絡的設備。最重要的是，新款應用的設計將首先考慮移動。后PC時代應用的出現將改變IT服務商，它可以是微軟，也可以是甲骨文和SAP。然而，這并不是絕對的，過渡時期至少4500億美元的軟件市場將會轉移到新的IT服務商。移動互聯網的發展意味著一些公司已經開始考慮編寫可以運行于不同網絡的應用程序。

第二個趨勢是社交。社交與移動的結合將改變企業如何與用戶和員工互動。社交正在改變企業的營銷方式和客戶服務的提供方法。不過社交并不局限于消費者，社交軟件也在改變企業協作工具，以及CRM（客戶關系管理）等企業應用。例如游戲道具不僅被用于B2C業務，也被用于企業環境下的獎勵。

最后，云計算與虛擬化的結合將改變企業的根本架構。云的出現為存儲和處理增添了新的計算模式，CIO們也希望實現網絡虛擬化，不僅僅是VPN，還包括減輕網絡服務對實體硬件的依賴。很多企業采取了混合云環境，IT部門正在對本地服務和遠程服務進行評估。云服務為新應用提供了測試和開發環境，并開啟了新軟件創新和新價格、新分銷模式的大門。

一方面，移動、社交和云可以使企業員工在任何地方讀取企業數據，通過更好的社交協作工具提高溝通效率。另一方面，IT面臨著安全、守規與快速變革方面的巨大壓力。毫無疑問，虛擬化和移動戰略將成為2012年IT領袖們的首要任務，事實上，我們所調查的企業當中，超過六成的企業將這當作首要任務。

我們正處于下一個20年IT變革的起點。這些趨勢將共同創造互聯網以來最大的技術變革，成功的企業將利用這些技術進行轉型，我也期待著這些變革的展開。