觸摸云計算：云服務的分界點在哪里？

　　在托管通信服務出現之前，大多數企業的布線室裝滿了各種各樣的數據和語音設備，包括信道服務單元/數據服務單元(CSU/DSU)、路由器、防火墻、網絡安全設備、遺留的關鍵系統單元/專用小交換機(KSU/ PBX)和有時相對較新的IP-PBX。

　　而有了云計算和托管服務，大部分邏輯和通信軟件轉移到服務提供商的數據中心，因而布線室里面的許多舊設備都可以移除，換成新一代的用戶端設備：多業務企業網關(MSBG)。

　　數據和VoIP設備公司制造的MSBG是單一設備，它負責終結來自服務供應商的物理連接，轉換物理和數據協議，以滿足客戶的通信需要。在許多情況下，MSBG還包括路由器、防火墻和安全軟件，可提供某種現場邏輯機制，確保存活能力，以防網絡連接出現嚴重堵塞或中斷。

　　把所有單獨設備換成托管服務方案和MSBG有諸多好處，包括可以減少占地面積和貨架空間，減少耗電量，降低，線纜不小心斷開的可能性，更容易管理，通常還提供了一種更具成本效益的服務交付方法。

　　既然可以減少設備和空間、降低成本，為什么不喜歡這個新方案呢？

　　對服務提供商來說，托管服務和MSBG顯著加大了它們的責任，并且改變了分界點。如果是托管通信系統，服務提供商的責任是僅限于MSBG、桌面系統還是甚至IP電話？

　　這肯定隨服務提供商的不同而不同，但MSBG確實有道理會成為分界點的自然選擇。這將使得客戶為自己的網絡交換機、線纜和IP電話負責。但是這是否意味著服務提供商為通常由最終客戶管理的數據路由器、防火墻和網絡安全負責呢？

　　也許這適合一些中小型企業，但要是許多IT專業人士無法管理自有網絡上的IP分配、端口轉發及其他安全策略，他們心里會有問題。想象一下：就因為你購買了一只IP安全攝像頭，只好打電話給服務提供商來調整防火墻設置。這對雙方來說都是很糟糕的事情。

　　解決辦法就是找到虛擬分界點--MSBG里面的這個點標明了服務提供商的責任到哪里為止。一個合理的分界點是在數據調制解調器和防火墻之間。這將使得服務提供商對調制解調器之前的部分負責，而客戶對調制解調器之后的防火墻、路由器和其他所有功能負責。

　　對于許多企業來說，托管或基于云的通信非常適合，因為它把大部分責任和設備都推卸到了服務提供商的管理范圍。對于其他企業來說，拱手讓出控制及監管其通信系統和安全的權力太過了，無法忍受。知道分界點在哪里對服務提供商和最終客戶來說都很重要，而MSBG的引入給雙方帶來了一些新的機會和挑戰。托管和云服務的出現以及MSGB組成了一對理想搭檔，可以加快部署速度、降低成本、改善服務。但是在積極采用托管解決方案之前，需要認真關注分界點，并且確保該分界點適合你的控制和安全計劃。

　　確保雙方有合理的控制權讓你可以對現場配置、網絡設備和端點作出合理的選擇，從而可以避免被21世紀的貝爾黑色電話機所束縛。

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