如何將IP轉化為實實在在的訂單 |
發布時間: 2012/7/31 14:44:07 |
如何能在網絡營銷過程中留住客戶,將IP轉化為實實在在的訂單,今天就利用自己實踐互聯網電子商務的經歷,和大家交流一下。
第一,網站結構差,內容差強人意 很多企業雖然做了網絡營銷,通過搜索引擎jingjia排名或者一些其它推廣方式把網民帶進了網站,可是他們來了以后發現,這個網站原來名不符其實,掛羊頭賣狗肉。整個網站的內容完全不是他們在推廣鏈接上看到的樣子;蛘邲]有他們想看的東西,除了僵硬的廣告和大量的圖片以外,沒有任何價值。同時網站結構做的也十分雜亂粗糙,外觀設計也不見解合理,讓瀏覽者點來點去摸不著頭腦。而且加上再有大量圖片或flash文件,加載速度過慢,讓來訪者一下子失去了耐性,有種被騙的感覺,于是甩手離去。 這離去的客戶,很可能就是你的潛在客戶,因為他們通過你的推廣進來,很明顯對你的產品有意思,但是卻因為你的網站設計的不合理,你丟失了他們。所以電子商務網站的結構設計和內容易用很關鍵。一定要了解消費者的述求,了解他們的喜好,迎合他們的胃口。這樣當他們進來時,才會被你的產品所吸引,才會有進一步的想法。留住了他們,你才有銷售的機會。就好像實體店銷售時,售貨員一邊拽著你的衣角,一邊跟你大談產品質量的方法一樣。 第二,運用單一的電子商務網絡營銷技巧,只能吸引部分單一來源的客戶 很多企業在網絡營銷中要么選擇單一的jingjia排名,或者是依靠seo,或者是傳統門戶網站的廣告位。這雖然可以提高了網站的權重,增加網站的流量?墒菂s很難留住客戶。原因在于,單一的營銷推廣手段,會令客戶產生審美疲勞?蛻舾矚g新奇多樣的推廣方式,比如FLASH廣告,有獎調查,富媒體廣告等等…特別是隨著網絡時代的發展,更多網民甚至是潛在客戶,他們希望獲得更完整的信息。這不單純是讓他看到的,還要能令他聽見,甚至讓他感覺到。他們需要多元化,個性話的體驗。只有這樣,才能引起他們的注意,留住他們的目光,讓他們掏出錢包,購買你的產品。正是因為單一營銷始終有它的局限性,不能全面發展,不能廣泛覆蓋,今天我們才仍要提倡整合營銷。 第三,網站互動性不好,不能及時與客戶取得溝通 很多企業一直是王婆賣瓜,自賣自夸式的方式,只知道一遍遍不厭其煩的推銷自己的產品,甚至引經據典,夸大其詞。他們沒有深深體會到,網站還是與潛在消費者交流的一個很重要的溝通紐帶。不管是他們的消費述求,還是購后信息,或者想法意見,做為企業都應該細心的搜集整理,分析研究。因為這些都是很難得的一手資料,是財富。 派專人長期在線,解答,講授,對話。這樣才能真正的將來訪者變為消費者,將消費者變為忠實消費者。推動來訪者或者過往的客戶參與,這是很意義的一種營銷互動技巧。這種互動的背后,才是實實在在的訂單,才是真正的效益。所以一個網站不是一個不動產,而應該是一個跳動的音符,是一個陽光又激情的舞者,隨時對往來的嘉賓翩翩起舞。 總結:最后想說的是。一個網絡營銷策劃不充分,設計不合理的電子商務網站,其中90%的瀏覽用戶只是到處逛而已。但如果我們能把握好細節,環環相扣的設計好營銷環節,那么這九**或許都會成為留下來的部分,那這90%的訪客,又會為我們代來多少商機呢?我想這個是和網絡營銷中的用心,細心,成正比的。所以真正的網絡營銷,是多角度,全方位,針對客戶真實需求的推廣行為,而且這種行為,應該動起來。這樣才會讓你留住更多的客戶,將更多的ip變成真實的訂單。 本文出自:億恩科技【www.endtimedelusion.com】 |