頁面轉化率和什么相關 |
發布時間: 2012/7/31 14:33:53 |
標明,本人是做美工的,一貫研究的是視覺營銷,自問視覺營銷有獨到的見解,但是做運營把我逼上梁山研究做運營。有些事實在氣不過運營,他總覺得自己想的就是對的,90%的運營都會把頁面轉化率責任推到美工身上,我靠,真想扇他一耳光,就這點能耐也做運營?不把問題研究透析化就一臉劈過來。今天就寫篇文章讓你們做運營的看清楚頁面轉化率和什么有關。別動不動拿美工說事。
首先,我們應該明白什么是轉化率。轉化率指在一個統計周期內,完成轉化行為的次數占推廣信息總點擊次數的比率。計算公式為:轉化率=(轉化次數/點擊量)×100%。例如:/10名用戶看到某個搜索推廣的結果,其中5名用戶點擊了某一推廣結果并被跳轉到目標URL上,之后,其中2名用戶有了后續轉化的行為。那么,這條推廣結果的轉化率就是(2/5)×100%=40%。 轉化率分為整店轉化率、廣告轉化率、客服咨詢轉化率 本篇文章介紹的是頁面轉化率,即詳情頁的轉化率, 我們都知道,網購人群買東西是以視覺來買的,首先,款式是占主要部分,如果一個款式不喜歡,哪怕你美工把這圖設計得再好,別人也不會買,如果這個款式不錯,哪怕美工們寥寥草事也一樣可以火賣。比如包不包郵這些,都會問的。 說說這些轉化率和什么有關? 從產品制作開始吧 1、品牌影響力(在營銷中,這可是屬于品牌效應,比任何都強) 2、產品工藝(產品工藝制作很重要,要讓客戶明白我們的產品是用什么工藝制作的,有什么特點和優點) 3、產品款式(一個款式決定了別人購買和不購買的直接因素) 4、產品材料(這也是很重要的,不然別人也不會在賣包的時候一直強調我們這是真皮的啊這些的) 5、產品顏色(知道喜歡的款時候,別人肯定會選擇自己喜歡的顏色的,如果沒有自己喜歡的顏色,也一樣不會買) 6、實物圖片拍攝(這個可重要了,圖片的清晰度、曝光度、打光角度、表現方式、拍攝角度都非常重要) 7、模特圖拍攝(一個產品要找到屬于自己風格的氣質美女才是最佳選擇) 8、圖片處理(這個就不必多說了,大家懂得) 9、網頁頁面布局之思路清晰與購物路徑清晰,和咨詢客服這方面也要清晰(頁面的布局與消費人群的心理過程和用戶體驗、我們賣家的營銷意圖切切相關) 10、風格把握和頁面體積(賣什么產品就用什么風格,那么一個頁面的體積影響著網頁打開的速度) 11、贈送禮物(談便宜人群太多了,到底贈送不贈送禮物很關鍵) 12、產品優惠(是否包郵、是否可減價、、、、、、、等等) 13、服務態度(如果別人去咨詢你了,就說明他有購買的意愿,那么一個客服的服務反應速度、語氣、表情都息息相關的) 14、SDR評分(買東西的人我相信都會去看SDR評分的,毫無疑問,評分高的賣家肯定會賣的好) 15、發貨速度(發貨速度會影響退貨率、SDR分、好評這些,所以發貨速度非常重要) 16、產品評論(當一個人不明白其中原因時,就會去看評論,只為了在心理找一個安慰。) 17、寶貝收藏數量(多人收藏,也表明了這款產品確實不錯) 18、產品銷量(這是可以牽扯到群眾效應的,在目的性把握不強的情況下,人都喜歡跟風) 19、積分贈送(雖然這個占很小很小的轉化率,但不排除這個也是有關系的) 20、售后承諾(比方說自己吧,去買了美的空調,我肯定想知道以后壞了怎么辦?售后的承諾是什么?) 21、產品尺寸(當然,這是對于某些產品,比如衣服) 22、產品性能(這個對于某些產品,比如電器) 23、產品生產過程(這個雖然是占很微妙的一點點轉化率關系,但是對于某些產品,對其生產過程非?粗,比如食物) 24、物流包裝(這個如果是賣成人用品,不把用戶隱私放第一位的話必敗無疑) 25、榮譽資質(當用戶在購買同一個產品并且裝修頁面一樣的情況下,一個獲得過國家頒發的榮譽證書的店鋪和沒有榮譽證書的店鋪,你覺得用戶會選擇哪個店鋪?無疑是有榮譽證書的店鋪) 26、媒體報道(媒體是最會吹牛逼的,用戶也是最信任媒體廣告的,一個胡蘿卜媒體也可以當作人參買,用戶也會買得心安理得) 27、明星效應(讓明星代言產品,哪怕產品的成本價只要1塊錢,也能以100塊的價格賣出去,這個不需要解釋,大家懂得) 28、口碑效應(當一個用戶用了你的產品后,如果覺得不錯,大部分的人群都會向朋友介紹的,像這類潛在客戶,往往比其他做鉆展的轉化率高) 29、產品關聯性好(來到買牙膏的頁面,你可以給我再推薦買牙刷、漱口水等相關產品 30、完善的老客戶VIP關系管理 31、產品價格(容差、折扣這些都非常吸引人滴) 32、產品本身的包裝設計(同一個產品和同一樣的成分和功效,產品包裝設計不一樣也會影響轉化率) 本文出自:億恩科技【www.endtimedelusion.com】 |