用二八定律來談淘寶商城運營管理

　　這個世界通過某些法則運算是公正的。 商人付出了努力，為客戶提供了便利，便應當獲得合理的報酬。 商人是一個處理器，他們將無序的市場變得有序，以滿足客戶的需求。 他們更像一個設計師和建筑師——市場是商人設計和創建的。

　　店鋪定位：店鋪只能有一個定位，不能風格多變，不能奢求所有人都喜歡。 如果什么都想獲得，最終只會表現平平。 店鋪的風格定位是一種取舍，為了獲得一部分客戶，就必須要果斷的放棄另一部分客戶。 風格就是一種殘疾，一種缺憾的美麗——我們的缺點太多，難以全部完善，所以只能盡力發揮我們的長處，而不是費時費力的補充短處。揚長永遠比避短有效。 在二八原理面前，木桶原理就是個渣。

　　產品定位： 店鋪80%的產品注定都是配角，只能作為一種跑龍套的角色。 我們要很快分清楚哪些產品是精英，哪些是炮灰。 對于那些炮灰產品，涉及到打折，引流，贈品，甚至降權都要用到，它們就是用來頂缸的。 主打產品不要輕易降價，要保留充足的庫存，好的口碑，詳盡的描述，不錯的毛利，所有產品都要盡可能向它們引流。

　　產品描述：產品的描述也要遵從二八原理，只要將其中的20%說明白，讓顧客領悟并認可了就夠了。產品描述要使用聚光燈的模式，周圍一片漆黑，然后聚焦產品的最獨特賣點。 理解這種殘缺，這種不完美，才能集合店鋪的資源優勢，打造出一個拳頭產品。 懂得放棄，才能擁有。

　　裝修定位：怎么讓一個2B看起來很NB? 很簡單：放一批SB在2B周圍。 這就是配村的作用。 要始終明白一個道理，店鋪追求的是一種缺憾的美，一種殘缺的優勢。 將你的優勢發揮到最大，就是勝利。 品牌就是一種價值主張，一種生活主張——可所有的價值主張都不是圓滿的，與其這樣，在開始的時候就要放棄完美的思想。 大衍之數五十，其用四十有九。 天地尚且不全，做人何必求全。 既然不求全，那就要追求一種特立獨行的優勢。 推廣策略：當你明白了哪些是你需要精心維護的地方——其余的便可以舍棄。你可以將炮灰產品三天兩頭打折，直到被拼掛了，給主打產品創造一個絕殺的機會。 許多時候不是不能成功，而是不知道自己需要放棄什么，付出什么，維護什么? 因為太平均用力，就會導致資源分散，一切都很平庸。 只要不傷及筋骨，許多商品銷量差點，流量差點，根本無所謂——打折促銷引流就是，流量來了就拼命往主打產品上面關聯。 最保守的估計，用10個炮灰是能夠給1個主打產品創造機會的!

　　價格定位：經商有風險，沒有人做生意能穩賺不賠。 不是所有產品都要賺錢，不是所有產品都值得精心維護。 絕對不能將所有產品一慨而論，更不能一視同仁。 必須要犧牲一部分產品，來換回主打產品的上位。 在這方面，你必須首先定位，找出自己需要培養的產品，然后下一步需要思索的是：怎么犧牲那些炮灰角色來換回主打產品的上位。

　　商場如戰場，慈不掌兵，不能掌握大勢并迅速決斷就不能駕馭好軍隊。 我們的一個個產品就是一個個旗子，丟車保帥的道理大家都懂;但懂得犧牲某些利益，而創造有利于自己局勢的人，太少。造勢，然后順勢而為——當然前期的犧牲必不可免，關鍵你眼中的2是什么，8是什么(前者擔任了NB的角色，后者擔任了2B和苦B的角色)?

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