四步分析出網絡營銷的效果

　　1.確定營銷目標

　　一個網站必須明確定義網站目標。這個目標是單一的，可以測量的。比如，如果是直接銷售產品的電子商務網站，當然網站營銷目標就是產生銷售額。但網站的類型多種多樣，很多網站并不直接銷售產品。網站運營者就需要根據情況，指定出可測量的網站目標。如果網站是吸引用戶訂閱電子郵件，然后進行后續銷售，那么用戶留下 E-mail地址，訂閱電子雜志，就是網站的目標。

　　網站目標也可能是吸引用戶填寫聯系表格，或者打電話給網站運營者，可能是以某種形式索要免費樣品，也可能是下載白皮書或產品目錄。

　　這些網站目標都應該在網站頁面上有一個明確的目標達成標志，也就是說用戶一旦訪問某個頁面，說明已經達成網站目標。對電子商務網站來說，目標完成頁面就是付款完成后所顯示的感謝頁面。電子郵件注冊系統的目標完成頁面就是用戶填寫姓名及電子郵件，提交表格后所看到的確認頁面，或表示感謝的頁面。如果是填寫在線聯系表格，與訂閱電子雜志類似，完成目標頁面也是提交表格后的確認頁面。如果是下載產品目錄或白皮書，就是文件每被下載一次，則標志著完成一次目標。

　　2.計算網站目標的價值

　　明確了網站目標后，還要計算出網站目標達成時對網站的價值。如果是電子商務網站，計算非常簡單，目標價值也就是銷售產品所產生的利潤。

　　如果網站目標是吸引用戶訂閱電子雜志，那么就要根據以往的統計數字，計算出電子雜志訂閱者有多大比例會成為付費用戶?這些用戶平均帶來的利潤是多少?假設每100個電子雜志用戶中有5個會成為用戶，平均每個用戶會帶來100元利潤，那么這100個電子雜志用戶將產生500元利潤，也就是說每獲得一個電子雜志訂閱者的價值是5元。

　　3.記錄網站目標達成次數

　　這個部分就是網站流量分析軟件發揮功能的地方。延用上面的例子，一個電子商務網站，每當有用戶來到付款確認網頁，流量分析系統都會記錄網站目標達成一次。有用戶訪問到電子雜志訂閱確認頁面或感謝頁面，流量系統也會相應記錄網站目標達成一次。有用戶打電話聯系客服人員，客服人員也應該詢問用戶，是怎樣知道電話號碼的。如果是來自網站，也應該作相應記錄。

　　更重要的是，網站流量分析系統不僅能記錄下網站目標達成的次數，還能記錄這些達成網站目標的用戶，是怎樣來到網站的。是來自于搜索引擎?哪個搜索引擎?搜索的關鍵詞是什么?還是來自于其他網站的鏈接?來自于哪個網站?或者來自于搜索競價排名?這些數據都會被網站流量分析系統所記錄，并且與產生的相應目標相鏈接。

　　4.計算網站目標達成的成本

　　計算網站目標達成成本，最容易的是使用競價排名PPC 的情況下。這時候每個點擊的價格，某一段時間的點擊費用總額，點擊次數，都在競價排名后臺有顯示，成本非常容易計算。

　　對其他網絡營銷手段，則需要按經驗進行一定的估算。有的時候比較簡單，有的時候則相對比較復雜。如果網站流量來自于搜索引擎優化，那么需要計算出外部SEO 顧問或服務費用，以及內部配合人員的工資成本。如果是進行論壇營銷，則需要計算花費的人力、時間及工資水平，換算出所花費的費用。有了上面四項數據，就可以比較清楚地計算網絡營銷的投資回報率ROI。假設網站競價排名在一天內花費100元，網站目標是直接銷售。一天內銷售額達到10000元，扣除成本500元，毛利為500元，那么這個競價排名推廣的投入產生比就是5。

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