小型企業郵件營銷方法探討

　　“美國牧場”是一個為北美洲提供鮮花種子的公司，從19世紀80年代開始這個公司開始成為吸引人的旅游勝地。當互聯網開始成為流行時，“美國牧場”開始在互聯網上展示公司信息，公司依靠互聯網進行宣傳。當然，郵件營銷也是其宣傳的重要途徑之一。

　　剛開始，“美國牧場”利用服務器日志跟蹤郵件營銷的結果。公司的創始人艾倫(Allen)對郵件營銷結果進行實時的監控，發現在發送郵件結束以后會明顯的帶來大量的瀏覽量。 “我能看到大量的瀏覽量的增長，但這就是我知道的一切”艾倫說：“郵件營銷的實際質量和準確的量性分析時作不到的，當然如果僅僅這些是遠遠不夠的”。

　　因此，艾倫購買了一套名叫“轉化標尺”的跟蹤匯報軟件，現在艾倫就通過這個軟件跟蹤他的季度郵件列表訂閱和周訂單。通過“轉化標尺”軟件艾倫搜集了大量的數據。下面是艾倫的一些發現：

　　1、 一周什么時候發送郵件合適。

　　很多的企業郵件營銷者都在問這樣一個問題：在什么時間發送郵件是最合適的?其實這要看你的公司業務情況。如果你的公司是一個做企業買賣的公司，你希望可以驅動消費者去你的代理商店面實際進行參觀，那么你的郵件一定要在周末之前發送出去。“美國牧場”從今年年初開始就發現在周二和周三的時間發送郵件效果最好，所以，目前“美國牧場”的所有郵件都在一周的前幾天發送完畢。

　　2、一天中什么時候發送郵件合適。

　　艾倫發現一天中，中午的實際，在午飯左右的時間發送郵件，反饋是最強烈的。有可能是很多人利用中午午休的時間預定花種子。所以在一天中什么時候發送郵件也要根據企業的特性以及產品的性質決定。

　　3、免費購買

　　利用電子郵件營銷定期發送一些免費的銷售信息，刺激消費者的購買欲望，這是郵件營銷中非常有力的一個工具。一年定期的高一些這樣的免費活動對企業十分有益處。

　　4、郵件頭十分重要

　　“美國牧場”的營銷郵件是十分簡單的html格式的郵件，在郵件的頂部有彩色的圖片和文字。郵件的設計者在郵件內容中放入了三個連接地址，艾倫發現70%的反饋者點擊了第一個連接地址。同樣艾倫發現郵件的長短并沒有什么明顯的差距。不管讀者是否真的關心，無可厚非的是郵件頭信息是最容易被讀者接受的部分，所以非常重要。

　　通過跟蹤軟件艾倫確定或學習到了很多郵件營銷的結果。艾倫強調“轉化標尺”軟件每個月的費用是19.99美金。同樣，目前有很多公司提供類似的工具。對于很多小型的企業來說都沒有郵件營銷跟蹤軟件，原因是覺得軟件太貴了。實際上通過郵件營銷跟蹤軟件，你會得到很多你客戶的購買信息以及屬性。所以，小型企業有一個郵件營銷跟蹤軟件還是十分必要的。

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