清除病毒：解網速變慢之困

某一天，筆者發現學校網頁打開的速度很慢，其他上網的軟件打不開，但QQ使用正常，于是重啟計算機，打開殺毒軟件全面殺毒，結果，情況并未好轉。同時，部分用戶也在電話中反映了類似的情況。

既然其他用戶同樣遇到了這種問題，說明終端并沒有問題，而是學校到DNS服務器之間的網絡出現問題。在經過排查之后，我們將故障關鍵點鎖定在核心交換機上。為了查找問題所在，我們采用替換法，這種方法是檢查硬件問題的最常用的方法，經常用來檢查線路、端口和設備。

我們在核心交換機中ping防火墻，同時去熱拔插連接在核心交換機上的服務器，連接服務器是一根線出去，連接在一個交換機上，8臺服務器全部連接在這臺交換機上。

首先直接把交換機電源拔掉，查看在核心交換機上ping防火墻的數據，發現關掉連接服務器的交換機之后，核心交換機與防火墻ping通了，而且沒有掉包。于是，我們可以確認是與交換機相連接的一臺或多臺服務器出現問題。

由于最近這6臺服務器經常被掛馬，運行不穩定，如果其中一臺或者多臺服務器中毒，就會向核心交換機不停地發送數據包，致使核心處理能力下降，占用資源，那么連接在核心交換機的所有用戶就會發生上網中斷或者時好時壞的現象。

因此，我們斷定有問題的服務器一定是發包多、收包少，這樣才會把核心交換機堵塞。我們打開每臺服務器的計算機連接界面，發現其中一臺服務器的發包和收包嚴重失衡，找到了問題的根源。

我們在找出這臺服務器有問題之后，首先對本機殺毒軟件進行升級，打補丁，然后ping防火墻，此時網絡暢通，也不丟包。我們斷網后馬上查殺本機的病毒，掃描木馬。

操作完畢后，我們發現了10多個病毒，于是將感染病毒的重要文件篩選出來，防止殺毒軟件將其當成病毒刪掉，影響服務器的正常運行，然后將病毒刪除。經過測試之后，一切恢復正常。

病毒的侵害對于網絡的影響不言而喻，而通過以上的介紹說明，我們每一個網民都應該具備安全防范意識甚至一些基本的防御技巧。

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