做好五件事 Google+仍將有機會打敗Facebook

 

    四月份的時候，谷歌稱有1.7億的用戶已經“升級至Google+”，但是但談及究竟有多少用戶實際經常使用其社交網絡這一問題時，谷歌則避而不談。一些觀察人員表示，目前谷歌社交網絡的實際使用者主要是谷歌員工及谷歌的鐵桿支持者們。

 

    但馬克-蘇利文（Mark Sullivan）發表評論稱，Google+仍有機會最終打敗Facebook。但是要想實現這一愿望，谷歌必須學會怎樣發揮自己的優勢。

 

    谷歌是否能夠實現這一點取決于很多因素。就廣告目標市場而言，谷歌能夠從其用戶網絡搜索及郵件內容的主題詞中收集數據信息。但這些信息遠沒有用戶每天自愿上傳到Facebook的信息有價值。社交網絡數據比其他各種類型的目標數據更能體現出個性化和用戶的喜好。而且谷歌廣告業務（占其收益的96.5%）的長期競爭力可能取決于谷歌獲取這種數據的能力。

 

    如果有人對Google+已經做好了行動計劃的話，那么這個人就是拉里•佩奇（Larry Page）。這位谷歌的創始人及CEO給出一些Google +將成為Facebook主要競爭者的好理由，但是在這些理由目前為止僅僅在理論上能夠成立。

 

 

    佩奇稱Google+中的“圈子”結構為組織你的朋友圈提供了一種很好的途徑。在這點上他是正確的。Google+的圈子設計較為直觀，便于理解，且能夠發揮作用，因為它復制了我們真實生活中處理朋友關系的方式。

 

    馬克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）強調，用戶可在Facebook中組成“群體”，也能夠以同樣的方式處理朋友關系。但是這一功能并不是Facebook最初設計的一部分，而是后來才增加的。這就是為什么在Facebook對朋友分組的過程要比在Google+中更顯繁瑣的原因。事實上，圈子概念對于Google+而言是極為重要的，Google+最早被稱作“谷歌圈子（Google Circles）”。

 

 

    Google+較之Facebook的最大優勢還未得到充分挖掘和發揮。谷歌最初的計劃是將Google+社交網絡功能及工具整合到其現有的所有在線服務中，包括文檔搜索到視頻（YouTube）。

 

    Google+已被整合到幾乎所有谷歌產品右上方的導航欄中。這種設計可讓用戶實時監測各種Google+事件（更新信息、消息發布等等），并能讓用戶在不離開當前所使用谷歌服務之前提下與Google+好友分享內容。Android用戶還能夠較便捷地將私人手機相冊中的任何照片自動上傳至Google+服務器中。

 

 

    人們越來越清楚像谷歌和Facebook這樣的大公司在不斷收集他們輸入到網絡上的數據信息，并利用這些信息來發布有針對性的廣告或將其銷售給第三方。媒體不斷曝光Facebook管理用戶私人信息的糟糕方式，這使得用戶開始關注大量隱藏的企業生態系統，包括個人資料的收集、購買、銷售和交易。

 

    例如，Facebook以默認設置的方式會公開你的姓名、性別、照片、網絡、朋友、“好惡”內容、消息墻帖子及個人詳細信息，這種做法將使用戶的這些信息能夠被搜索到。

 

     此前，用戶能夠將默認公開的個人照片設置為隱私狀態。而現在，用戶不再能改變自己姓名、照片、網絡、性別、Facebook用戶名和ID等設置。

 

 

    如果用戶決定退出Facebook服務，他們很難刪除留在Facebook上面的數據信息。用戶能夠刪除他們的個人資料頁面，但是Facebook并未承諾它將會刪除已保存在服務器上的用戶個人資料。

 

    谷歌則能夠讓用戶相對較容易地退出服務，并永久性地刪除存儲在Google+上的數據信息。用戶可通過Google Takeout工具來退出Google+。只需要點擊幾次，用戶就能夠從Picasa Web Albums、谷歌個人資料頁面、Google+數據流、Buzz及通訊錄中下載數據信息。

 

 

    當然，只有時間才能夠驗證谷歌是否能夠最終戴上社交網絡的王冠。Google+的用戶數量最終會接近Facebook，這種觀點現在看起來似乎有點牽強。但是，馬克-蘇利文（Mark Sullivan）認為，Facebook無法適應社交網絡用戶不斷變化的需求。MySpace曾一度被認為勢不可擋，但是Facebook出現后，它很快消隕衰敗了。

 

    谷歌需要利用其相對優勢來趕超Facebook。它須將其重要資源用于拓展其Google+功能，并將其功能整合到Google +的所有熱門服務中。它必須像Hangouts一樣，向新用戶（如小型企業）推廣其特色功能。同時它還可能還需要宣傳自己比Facebook更尊重用戶隱私，更值得用戶托付其個人信息。