深入追蹤解決交換機無故重啟故障

發布時間: 2012/6/15 18:42:47

筆者單位通過樓層交換機，接入到一個與Internet網絡完全物理隔離的電子政務內網中，進行網上辦公;整個行政大樓中的其他單位也是通過相同的方式，連接到電子政務內網平臺，進行行政審批、行政處罰以及電子監察這方面的行政權力運行事項。為了保證電子政務內網平臺能夠高效、穩定運行，大樓網絡管理員幾乎每天都要對分布在各個樓層中的網絡設備進行巡檢，以便及時發現各種可能存在的問題。

交換機無故重啟

近日，大樓網絡管理員在進行正常巡檢時，發現位于四樓的某交換機所有端口信號燈都不亮，而且該交換機的電源指示燈也沒有被點亮，連接到該樓層交換機上的所有客戶端系統都不能正常上網;經過仔細檢查，網絡管理員發現該交換機的電源輸入模塊可能存在問題，造成輸入電源無法為該交換機正常供電。對于這樣的硬件故障，短時間內只有重新更換新的交換機，才能解決客戶端系統不能正常上網故障;想到做到，網絡管理員立即從倉庫里找來備用的同型號交換機，趕到故障現場，連上物理線纜并接通電源進行啟動，原以為經過這樣簡單的設備替換操作之后，網絡故障能夠立即得到解決;可是，在替換交換機的過程中，網絡管理員發現每次交換機啟動穩定沒有多長時間，它又會莫名其妙地重新啟動，這是怎么回事呢，難道這個備用的同型號交換機也出現了問題?由于這個備用的交換機放在大樓網絡管理中心的倉庫里，已經有一年多的時間了，之前曾經測試過，該備用交換機的工作狀態是正常的，于是就將它留在手頭，以備日后不測之需;現在好不容易有了用武之地，怎么到了關鍵時候，這個備用設備就掉鏈子呢?于是，網絡管理員決定好好地對這個備用交換機，進行一下全方面的檢查、測試，看看究竟是真病還是在裝病。

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