網站分析：為你的網站標記流量日記

 

 

　　網站流量日記，顧名思義就是記錄網站流量變化的日記。我們小的時候都寫過日記，把每天做過的事情記錄下來。網站流量日記也是一樣的，我們使用它對網站每一天的流量變化進行記錄。有朋友可能會說，現在任何一個網站分析工具都會自動記錄網站流量，還需要你去記錄嗎?是的，因為我們需要記錄的并不是網站每一天流量的數字。而是網站中發生的故事。下面是我現在正在使用的網站流量日記。

 

 

　　

 

　　這是一個簡單的網站流量日記，在這個日記中，我將流量分為7個來源，將時間分別以日記和星期分開表示，每天記錄網站流量背后的故事。并用不同的顏色區分故事的內容。既簡單，又實用。下面我將一步步的介紹如何創建你自己的網站流量日記，以及記錄網站流量的用途。并最終將這些內容融入到你的網站分析報告中，讓你的報告變的更有價值。

 

 

　　在前面的實例中，我將網站的流量分為了7個來源。這完全是出于記錄和分析的需要。你可以只將流量劃分為直接，搜索和推介三部分。也可以將任意一個推介來源或是關鍵詞作為一類流量來源，劃分為更多的部分。這里沒有一個統一的規則，唯一的規則是你更加關注哪部分流量?以及哪些流量對網站目標的達成影響更大。找出這些流量，將他們依次列在網站流量日記的左側。這里唯一需要注意的是，你應該單獨為整站的變化流出一個位置，就像實例中的網站概況一樣。

 

 

　　在實例中，我使用了兩種方法來標記時間，分別是星期和日期。這樣做的原因是我們可以更加清晰的分辨出網站流量在不同時間趨勢中的變化。例如：周末和節假日。我想這應該也是很多網站在時間維度上的流量變化原因。即使你不做任何的營銷或推廣活動。在特定的日期流量依然會自動升高或下降。因此，我們也就需要單獨記錄這兩類時間維度中的變化。在實例中，我使用星期來記錄自然周的變化，使用日期來記錄節假日的流量變化。

 

 

　　現在，我們的網站流量日記工具已經可以使用了。你可以每天記錄不同流量來源中發生的故事。但幾天后你會發現，需要記錄的事情遠比當初想象的多，也比較復雜。所以，現在需要對每天發生的事件進行分類，并標注顏色。在實例中，我將需要記錄的事件分為8類，他們分別是1營銷活動，2網站故障，3內部測試，4內部調整，5外部調整，6異常流量，7節假日，8周末。將每天記錄到的事件放入不同的類別中。

 

　　1營銷活動：EDM，CPS，專題活動，線下廣告等。

 

　　2網站故障：宕機。

 

　　3內部測試：刷IP工具測試。

 

　　4內部調整：內部的策略調整，如SEM出價，匹配模式。

 

　　5外部調整：外部流量來源的調整，如搜索引擎收錄量調整。

 

　　6異常流量：作弊流量，內部訪問量等。

 

　　7節假日：各類法定節假日。

 

　　8周末：周六日。

 

　　現在，你的網站流量日記工具已經設計完成了，下一步需要填入相應的事件了。那么，該如何獲得網站每日的變化和事件呢?

 

 

　　獲得網站每日的變化和事件的方法有三種，工具監測，日常計劃和經常性的溝通。這三個方法基本就可以覆蓋大部分網站變化和事件了。下面逐一說下每種方法如何使用。

 

 

　　網站監控工具主要用來記錄宕機事件，這類事件雖然不經常發生，但每次的后果卻都是致命性的。所以，我們必須時時掌握網站的工作狀態。監控網站狀態的工具有很多，大部分都有免費試用。例如:監控寶，webluke。這類工具會在網站出現故障和故障恢復時通過郵件或短信通知你。而我們要做的就是將網站宕機這個事件記錄在每日的網站概況中。

 

　　

 

 

　　推廣活動排期表主要用來記錄網站的營銷活動。這是網站中比較頻繁的一類事件，并且每次都會造成網站流量和指標的大幅度變化。同時也是我們每次都需要分析的一塊內容。盡早的了解這部分流量的變化非常重要。獲得營銷活動事件最好的方法就是每個月向市場或推廣部門索取一份排期表。并且要求他們將排期變化及時更新給你。然后，我們將排期中的內容更新到我們的流量日記中就可以了。

 

 

　　日常信息溝通用來記錄各類臨時性，突發性的網站事件或流量變化情況，例如:SEM部門為了應對競爭對手臨時做的調整，搜索引擎不定期的抽風等等。這些也是網站中最頻繁發生的一類事件。并且大都無法預知和監控，所以需要我們經常和各部門的同事進行溝通，掌握這類事件和變化，并且及時記錄下來。

 

　　到這里，我們的網站流量日記已經完成了。下面說下這東西到底有什么用處。

 

 

　　記錄網站流量事件對我們進行網站分析的好處主要在三個方面。節約網站分析師的時間，預測網站未來的流量變化趨勢，和記錄網站歷史事件。下面我們一個一個來解釋。

 

 

　　網站流量每天都會發生變化，而解釋流量變化的原因也是網站分析最基本的工作之一。但這卻是個高強度，高重復度的工作。并且有時候工作結果還會變的毫無價值。讓人家以為做網站分析的都是后知后覺，只會馬后炮。例如：當你通過細分恍然發現流量增長是因為某個流量來源流量增長時，這已經是個全公司皆知的結果了。分析結果變的毫無價值，同時他還占用了你大量的時間和精力。

 

　　使用網站流量日記在事件開始時就進行記錄，當流量發生變化時只是驗證了當初記錄。簡單查看下對應的流量和時間范圍就能確定流量變化的原因了。

 

 

　　當網站流量日記中記錄的事件足夠多時，我們就不再是被動的等待流量發生后再進行分析了，而是可以按歷史數據對流量的變化進行預測。例如：下周有三個活動，按歷史情況來看流量應該會增長30%。

 

 

　　記錄網站歷史事件也是一個非常重要的事情。某月某天流量增加了，但質量降低了。為什么?哪些因素造成的?以后如何避免。都需要通過記錄的歷史事件進行分析獲得。同時這也是學習如何進行流量分析的一本教科書。新人只要看一遍就能掌握大部分流量變化的原因了。

 

 

　　最后，我們來說下網站流量最有用的地方，他如何幫我們完成一篇有價值的流量分析報告。按照網站流量日記里記錄的事件，通過簡單的流量細分和對比，我們可以這樣的一份網站流量分析報告。

 

 

　　在分析報告的第一部分，我們將近期記錄到的信息進行匯總，作為近期網站流量的背景信息。例如:我們的網站是否穩定，進行了哪些推廣活動，新增了哪些合作伙伴，網站在搜索引擎表現如何等等。

 

 

　　在第二部分，我們逐一檢驗和解釋各渠道流量變化的原因。按照流量日記中的內容，先對流量進行檢查，增長和下降是否在預期中，如果不是，是哪些原因造成的?例如：流量日記中記錄本期有推廣活動，但對應的流量渠道卻增長很少。這時就需要檢查原因了。

 

 

　　在第三部分中，針對第二部分找出的原因給出建議，例如：當某些事件發生時，網站會受到這樣的影響，為了避免這種情況，需要減少這類事件的發生。再比如：此次活動預期流量會增長15%，但實際情況與預測不符，需要對廣告內容，渠道網站進行分析和測試，建議對廣告進行A/B測試，或更改投放網站等等。到這里，一份簡單的流量分析報告已經完成了。