吉言妙語法的銷售技巧和話術 |
發布時間: 2012/9/15 18:33:05 |
顧客是千差萬別的,每個人都有自己的喜愛,所謂眾口難調。對于客戶的挑剔,或者是商品上的一些瑕疵,如果一本正經地解釋是非常費力的,有時候還會越抹越黑。到此時,謀之刃從最偉大的推銷員網中找出一樣軟兵器給你,這就是吉言妙語的銷售技巧和話術,用它化解客戶的挑剔,來去無痕,十分了得。 且看吉言妙語的銷售技巧和話術的妙用。 話說上海的某個針刺品商店,有一天來了一個北方的客人,這位老哥來到一幅白頭鶴被面前左看看右看看,徘徊良久難下決心。業務員見狀過去問:“先生,有什么可以幫助您的?” 客戶猶疑地說:“這幅被面我看得倒挺好,想做結婚的被面,只是上面的兩只鳥的嘴太長,像是在吵架。” 顧客的這種挑剔是很難化解,但這位業務員使出了吉言妙語的銷售技巧和話術說:“先生,這上面的鳥叫白頭鶴,是寓意兩個新人長壽、白頭到老,而兩只鳥嘴不是在吵架,是小兩口有說不完的悄悄話。” 再看一個吉言妙語的銷售技巧和話術。 還是這家店,還是這個業務員。有一天來了個華僑,他看好了一幅象征著長壽的松鶴延年圖案的被面,正準備買下了的時候突然停下來。原來,他發現那圖案的右下角有朵小小的梅花。“梅”與“霉”同音,送給別人豈不是“霉運”?這個業務員問清緣由后,使出了吉言妙語的銷售技巧和話術,他說:“這朵梅花是大吉大利之象,你看梅花開五瓣,正是老話說的‘梅開五福’的意思。”聽到這里,客戶的猶疑冰釋,買下了那被面還一個勁夸獎業務員知識淵博。 這個業務員是很高明的,他干一行愛一行,將干這行的知識都研究透了,信手拈來地運用吉言妙語的銷售技巧和話術,在《產品知識的準備工作》一文中,謀之刃曾勸大家要努力掌握與產品相關的知識,是做一個最偉大的推銷員必須的功夫。 本文出自:億恩科技【www.endtimedelusion.com】 |