有一個經常講的故事,一個人去挖井,總是挖到快接近水源的地方而放棄,結果他一事無成,最后被渴死了,推銷也是如此,有時候不需要更多的技巧,而需要的是只是一點點的堅持。從調查中證實,許多客戶都是在反復被要求訂單的情況下,才成交的。美國有一個在一百位專業推銷人士的調查中發現,每一個年收入在10萬以上的優秀推銷員,他們通常都是在第五次要求訂單而達成交易的。如果你不能堅持,你的收入就會跌下去。
還有一個銷售技巧調查,說明44%的推銷員在客戶的第一次拒絕后就放棄了,而22%的推銷員則在客戶第二次拒絕后放棄,14%的推銷員在客戶第三次拒絕后放棄,12%的推銷員在客戶第四次拒絕后放棄,92%的業務員都放棄了,而只有8%的業務員堅持下來,成為最偉大的推銷員。因此,有義務著名的業務員說:推銷的關鍵就在這里,你只要要求,你就會得到。你多要求幾次,所得的也就越多,你不要求,就得不到。即使是參加各種推銷會議,研讀各種書籍,詳聽各種錄音帶,你若不學著要求訂單,你就會破產。
當然,在要求對方訂單的時候,你要彬彬有禮,溫柔有加。但是,在結束推銷之前,你必須從不同角度,采用不同技巧,對客戶進行五次以上的訂單要求。想想自己就會明白,如果有人一個勁要求我們下訂單,只要他不是很惹人煩,我們誰也抗不住這種請求。
銷售技巧和話術的訣竅,就在于多堅持一會,多要求那一次。
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